Modelos de negocios sociales : SOCIAL LEAN CANVAS

En los últimos años ha habido un aumento en el número de personas que toman el camino del emprendimiento . Una de las cosas que ha impulsado este enorme aumento ha sido el desarrollo de metodologías ágiles , tales como Lean Startup . Estos nuevos enfoques permiten a los nuevos emprendedores  a probar y validar sus ideas con precisión , con gran rapidez y a muy bajo costo.

El emprendimiento Social va en aumento impulsado por los emprendedores sociales  apasionados en generar  un impacto positivo en el mundo; Además se dan cuenta de que los enfoques tradicionales de impacto social no entregan los resultados que desean . Para contrarrestar este situación se creó el el social Lean Canvas que es un herramienta diseñada para ayudar a emprendedores a entender y construir modelos de negocios sociales. El social Lean Canvas fue inventado por Rowan Yeoman y Dave Koskovitz con ayuda de la fundación Akina.

Gran parte de la literatura sobre modelo de negocios  asume que estos  son diseñados para la generación de dinero, sin embargo con emprendimientos sociales la visión de los fundadores es generar un beneficio social o ambiental  a la sociedad en general.

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El Social Lean Canvas está adaptado del Lean Canvas de Ash Maurya y el Lienzo de modelos de negocios de Alex Ostewarlder.

EL SOCIAL LEAN CANVAS

A continuación te presento el social lean canvas adaptado en español por la consultora proinca.

SOCIAL_LEAN_CANVAS

Puedes descargar el Social Lean canvas en versión original desde este link social lean canvas.

VIDEO DE COMO HACER UN MODELO DE NEGOCIOS SOCIAL

COMO GENERAR UN MODELO DE NEGOCIO SOCIAL

social_lean_canvas

Los números indican la secuencia en la que debe se llenado el Social Lean Canvas.

  1. Objetivo: Claramente definido en términos de impacto social y/o ambiental que se pretende y de cualquier meta financiera, así como cualquier otro aspecto de la visión. Esto incluirá la problemática general que la empresa busca resolver. Este bloque realmente no es parte del lienzo, entendido como parte del modelo de negocio a validar. Éste necesita estar situado antes de empezar el resto del lienzo como complemento de principios de guía para el desarrollo del modelo de negocios.
  2. Segmentos de clientes: ¿A quién necesitas movilizar para que el modelo de negocio funcione?
  1. Clientes pioneros/Early adopters: ¿Cuáles son los primeros clientes?.
  2. Problema: ¿Cuáles son los mayores problemas a resolver? Hay que tomar en cuenta que hay problemas específicos que se enfrentan los clientes ( en segmentos de clientes) que no son los problemas generales que se apuntan en la sección “objetivo”.
  3. Alternativas Existentes: ¿Cómo se resuelven actualmente estos problemas?
  4. Propuestas de valor: ¿ Qué propuesta de valor única o múltiple elimina los problemas a los que se enfrentan los diferentes segmentos de clientes?
  5. Concepto de alto nivel: Una breve explicación de cómo lo hace tu organización.
  6. Solución: ¿Qué solución va a llevar la propuesta de valor a los diferentes segmentos de clientes?
  7. Canales: ¿Cómo vamos a llegar a los clientes de una manera escalable?
  8. Sostenibilidad financiera:
  • Modelo tradicional de ingresos: ingresos como pagos de los clientes por los productos o servicios, donaciones continuas, etc.
  • Modelo de financiación: personas u organizaciones que aportan el capital inicial (incluye la estructura de socios propuesta por la empresa).
  1. Estructura de costos: ¿Cuánto costará llevar la solución a escala de los clientes?
  2. Indicadores Clave: ¿Cuáles son las métricas clave necesarias para el éxito?
  3. Ventaja Diferencial: ¿Porqué está empresa tendrá éxito?
  4. Impacto: ¿Qué impacto social o ambiental resultará y quiénes son los beneficiarios? Incluye las métricas definidas para conocer cómo se miden esos resultados ( estas asunciones serán validadas y sobre las que potencialmente se pivotará) como cualquier otra parte de modelo de negocio.

EJEMPLO DE SOCIAL LEAN CANVAS

Te dejo un ejemplo de cómo llenar el modelo. Puedes descargar la versión original aquí.

social_lean_canvas

  1. Objetivo: Crear un modelo que permita proveer de calzado nuevo de la marca TOM a comunidades rurales. El resultado de esto será una disminución de enfermedades y lesiones.
  2. Segmentos de clientes: Los clientes serían comunidades rurales que necesitan calzado.
  3. Clientes pioneros/Early adopters: Gente consciente de las necesidades en las comunidades rurales.
  4. Problema: Falta de uso de calzado en comunidades rurales.
  5. Alternativas Existentes: Donaciones de calzado usado.
  6. Propuestas de valor: Por cada compra de un bonito calzado; una persona de la comunidad rural recibe otro par
  7. Concepto de alto nivel: Compras un calzado y otro lo recibe gratis.
  8. Solución: Manufactura del calzado.
  9. Canales: Publicidad de boca en boca, redes sociales, voluntarios para distribución.
  10. Sostenibilidad financiera:

Ingresos por donaciones de corporaciones o Instituciones.

  1. Estructura de costos: costo de producción de calzado, costo de producción de marketing.
  2. Indicadores Clave: Número de adquisición de calzado por cliente.
  3. Ventaja Diferencial: La marca de calzado TOM.
  4. Impacto: Mejorará la calidad de vida de los habitantes de las comunidades.

Después de conocer el social lean canvas te atreves hacer un ¿modelo de negocio social?socialEspero tus comentarios y te invito a seguir leyendo los siguientes artículos relacionados:

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Lean Canvas: modelo de negocios y Lean Startup.

El Lean Canvas se centra fundamentalmente en entender el problema o necesidad del clientes para luego utilizarlo como foco en el diseño del producto.

El termino Lean Canvas fue  introducido por AshMaurya en su libro Running Lean: Iterar de un plan A que funcione.  Se trata de un modelo de página de negocio que es derivado  del lienzo de modelo de negocios  de  Alex Osterwalder, e incorpora los principios de Lean Startup.

Con este modelo tú tendrás tu plan A y entonces sistemáticamente lo probarás   a través de experimentos bien definidos que maximizará la rapidez, aprendizaje y enfoque de tus esfuerzos hacia la creación de tu startup.

MODELO LEAN CANVAS

leancanvas1

Al igual que en el  lienzo de modelo de negocios , en el lean canvas   el lado derecho representa al MERCADO, mientras que el lado izquierdo muestra la SOLUCIÓN o PRODUCTO.

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Aunque esta herramienta ha sido creada para startup basadas en tecnología o web, muchos emprendedores han estado utilizándola para aplicarla en empresas de sectores tradicionales.

Running Lean es enfocarse en las actividades correctas y reducir el tiempo desperdiciado . Ash Maurya.   - Compartir en Twitter

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La intención de Ash Maurya  en crear el Lean Canvas  era de visualizar aquello que es mas incierto o arriesgado en la creación de un startup que permitiera a los emprendedores tener un mapa para crear su startup desde el nacimiento.

Para esto, utilizó el lienzo de modelos de negocios de Alex Ostewalder en  el cual sustituyó  y añadió estos cuatro elementos:

Alianzas->Problema:  El aspecto más importante en cualquier negocios o startup , es tener claro los problemas que se prentenden resolver, por eso agregó este bloque.

Actividades Clave->Solución:  Así mismo es conveniente definir una solución con características mínimas viables que ayuden a la solución de estos problemas.

Relaciones Clave->Métricas Clave: Es necesario definir indicadores que se utilicen para medir el modelo de negocio.

Relaciones->Ventaja Injusta: Este bloque es la clave de cualquier negocio lo que lo hace diferente a la competencia.

El cambio importante y principal que se produce no es tanto de bloques sino de enfoque. Javier Megias - Compartir en Twitter

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COMO UTILIZAR EL LEAN CANVAS PARA TU EMPRESA

lean canvas

Los números indican la secuencia en la que debe ser llenado el Lean Canvas.

  1. Segmento de Clientes: En este bloque tienes que identificar quienes serían tu posibles clientes o early adopter ; es decir aquellos usuarios visionarios que tiene una necesidad latente con los que podría empezar a trabajar. Querer abarcar el segmento de masas con usuarios maduros desde el principio puede ser riesgoso.
  2. Problema: Tienes que darte a la tarea de identificar 3 problemas del segmento de mercado elegido así como soluciones alternativas que que este usando este colectivo para resolver su problema.  Este bloque te permitirá saber que soluciones ya existen en el mercado  para crear una propuesta de valor única.
  3. Propuesta de valor única: Cómo lo índica su nombre; responde a en que forma eres diferente a las demás alternativas y la forma en que  resuelves el problema del colectivo encontrado. Este mensaje tiene que ser claro y sencillo.
  4. Solución: En este apartado debes identificar las 3 características más importantes y sobresaliente de tu producto y/o servicio para crear tu producto mínimo viable (MVP) con una mezcla de elementos adecuados a las necesidades requeridas del segmento de mercado. Es importante en este apartado centrarte en las funcionalidades principales y no perder tiempo en funcionalidades secundarias.
  5. Canales: ¿Cuál será el camino hacia tus clientes? . Debes establecer como vas hacer llegar tu solución con los clientes que vas a trabajar. Recuerda que los canales pueden ser físicos o digitales y tienes que tomar en cuenta no sólo en vender sino en toda la experiencia del cliente.
  6. Fuente de Ingresos: Este bloque es muy importante en la generación de un modelo de negocios. Es importante definir en este apartado como vas generar ingresos para tu empresa.
  7. Estructura de costos: Se debe consideran aquellos elementos que incurren en un gasto para el diseño de tu propuesta de valor.
  8. Métricas Clave: Es importante una vez definido los elementos de tu modelo de negocio establecer que métricas se van a medir para generar indicadores para tomar decisiones y seguir avanzando en la validación de tu modelo de negocios.
  9. Ventaja Diferencial: Podría ser un parte difícil de llenar al principio pero con el tiempo sabrás de que se trata. Este bloque trata de lo que te hace especial y diferente lo que provoca que tus clientes sigan viniendo por mas.

Así mismo te dejo un link de video donde podrás ver un ejemplo de cómo utilizar el Lean Canvas.

¿Qué opinas de este modelo, quisiera conocer tu opinión?

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Los 7 mejores libros para emprender

La pasión de un emprendedor por aprender nuevos conocimientos para aplicarlos durante su proyecto empresarial es de suma importancia para el éxito de su empresa.

Yo me considero un lector ávido de libros de emprendimiento y gestión ; es por eso que realizado un post con los 7 mejores libros de emprendimiento desde mi propia experiencia.

Aunque posiblemente haya omitido algún libro considerado importante me gustaría que me lo expresaras en los comentarios del blog.

Además he puesto enlaces en las imágenes de los libros para que puedas adquirirlos directamente desde Amazon.

1. EL LIBRO NEGRO DEL EMPRENDEDOR

7 libros para emprenderTodo mundo quiere emprender pero no se han dado cuenta lo que existe detrás de ésta pregunta ¿Quieres Emprender?.

El autor Fernando Trías de Bes en  este libro ofrece una perspectiva extremadamente realista de las situaciones en la que se enfrenta un emprendedor cuando va empezar una startup  y ofrece una lista de los errores más comunes que se acometen al momento de emprender.

Este autor habla sobre los factores clave del fracaso (FCF) y puntualiza  que un emprendedor debe enfocarse en estos  en vez de los factores claves del Éxito (FCE) pues sencillamente porque para que los factores de éxito puedan tener alguna oportunidad de ser aplicados;  el terreno tiene que estar previamente libre de factores de fracaso.  COMPRAR LIBRO EN AMAZON

2.EL MÉTODO LEAN STARTUP: COMO CREAR EMPRESAS DE ÉXITO UTILIZANDO LA INNOVACIÓN CONTINUA

 7 LIBROS PARA EMPRENDER Lean Startup es una metodología que fue desarrollada originalmente en 2008 por Erick Ries para crear innovación de forma permanente.   El método Lean Start up es un conjunto de buenas prácticas  para ayudar a los emprendedores a incrementar sus posibilidades de éxito al crear una startup

Lean Startup está diseñado para crear una startup a través de la experimentación. La corriente tradicional de creación de productos está basada en  creencias y planes complejos, en su lugar este maravilloso método utiliza el circuito de feedback llamado Crear-Medir-Aprender que es la pieza fundamental de este método para crear hipótesis que tendrán que ser validadas para obtener un aprendizaje validado a raíz de datos empíricos que se obtienen de consumidores reales. COMPRAR LIBRO EN AMAZON

3.EL MANUAL DEL EMPRENDEDOR: LA GUÍA PASO A PASO PARA CREAR UNA EMPRESA

7 LIBROS DEL EMPRENDEDORCustomer Development o Desarrollo de Clientes es un metodología creada por Steve Blank  en su libro “ the  four steps to the ephiphany” la cual  ha ampliado a detalle en su siguiente libro titulado El Manual de Emprendedor. 

Customer Development o Desarrollo de Clientes se basa en la premisa que La mayoría de las startup fracasan por una falta de un proceso establecido para  el descubrimiento de sus posibles mercados, localizar sus primero clientes y validar sus hipótesis. La diferencia de aquellas que tienen éxito es por el uso de esta metodología. 

La metodología de Customer Development está diseñada para corregir algunos problemas en la creación de productos cuando se utiliza el  modelo tradicional de creación de productos. La flexibilidad de esta metodología es la que hace tener éxito a las startup en sus primeros inicios y está compuesta de cuatro dinámicas fases: descubrimiento del cliente, validación del cliente, creación del cliente y construcción de la empresa. COMPRAR  LIBRO EN AMAZON

4.GENERACIÓN DE MODELOS DE NEGOCIO

7 libros para emprenderEste libro es una guía práctica donde explica de manera clara, sencilla, visual y sin  tantos rodeos lo que realmente es un modelo de negocios.

Para esto  el autor Alex Osterwalder desarrolló una herramienta denominada business model canvas (Lienzo de modelo de negocios);  que permite crear o innovar un modelo de negocio existente.

El Lienzo de modelos de negocios es una representación gráfica y sencilla que está dividida en nueve módulos que tratan explicar cómo se puede ser capaz de generar ingresos y valor para la empresa y el cliente. 

Actualmente este libro es un referente en materia de gestión estratégica y empresarial tanto para empresas consolidadas así como para emprendedores que pretenden iniciar una startup. COMPRAR LIBRO EN AMAZON

5.DISEÑANDO LA PROPUESTA DE VALOR: COMO CREAR PRODUCTOS Y SERVICIOS QUE TUS CLIENTES ESTÁN ESPERANDO

7 libros para emprenderLa esencia de este libro radica en la aplicación de herramientas para la búsqueda de propuestas de valor para el cliente.

Este libro utiliza el  lienzo de la propuesta de valor que te ayuda a comprender el perfil de los clientes así como la descripción de como generarás valor para ellos. Este lienzo se integra perfectamente con el lienzo de modelo de negocios para encontrar el  encaje producto-cliente.

Las herramientas de esta guía permiten reducir el riesgo e incertidumbre de tus ideas de propuestas de valor que tengas permitiéndote probarlas paso a paso   para que así sean visible y tangibles y por consecuencia más fáciles de analizar y gestionar.  COMPRAR LIBRO EN AMAZON

6.TÚ COMO MODELO DE NEGOCIOS

7 libros para emprenderTú como modelo de negocios es un libro creado por Tim Clark y es una adaptación del libro de Alex Ostewarlder “Generación de Modelos de Negocios”.

Este libro presenta el Lienzo de modelos de negocios  como una herramienta personal para reinventarse uno mismo por medio de la identificación de habilidades, talentos e intereses del emprendedor para adaptarlas a un proyecto empresarial que vaya de acuerdo a su perfil. Seguramente no sentiremos más felices estar en el lugar adecuado, en el momento correcto y con la gente correcta y haciendo lo que nos apasiona.  COMPRAR LIBRO EN AMAZON 

 7. LEAN CANVAS:  ITERAR HASTA TENER UN PLAN QUE FUNCIONA.

RUNNING LEANEl Lean Canvas es una metodología que fusiona la metodología Lean Startup  con  el lienzo de modelo de negocios. El autor de este libro es  Ash Maurya y hace referencia de que el análisis de la idea es la clave, ideas y posibilidades de negocios hay miles, caen de los árboles como naranjas que no han sido recogidas por el exceso de producción.

Analizar la idea es sintetizar o simplificar y el lean canvas es un excelente herramienta para ello.

El lean canvas nos ayuda a realizar hipótesis de quien son los clientes, que necesitan y como solucionamos sus problemas, como buscamos más clientes, conseguimos ingresos y controlamos los costes para ser rentables, midiendo nuestros avances y creando ventaja ante la competencia. COMPRAR LIBRO EN AMAZON 

8. TU MODELO DE NEGOCIOS EN 7 DÍAS

¿Quiero iniciar un negocio pero no sé cómo? ¿Quiero emprender, pero no sé por dónde empezar? ¿Tengo una idea de negocio?

Puede que con algunas de estas preguntas te encuentres familiarizado, si es así Tu modelo de negociosentonces éste libro es para ti. Uno de los objetivos de escribir este libro, es para ayudarte a contestarte de manera positiva estas preguntas, de tal manera que tengas las herramientas y el coraje  necesario para  iniciar este sinuoso pero gratificante camino llamado emprendimiento.

Este es un gran libro escrito por mi , resultado de 15 años de fracasos y éxitos en mis empresas, así como  de los consejos que me  transmitieron  grandes  emprendedores y empresarios.

En esta edición  te explicaré de  manera gráfica, sistemática, intuitiva y sin tanto rodeos como  generar  un modelo de negocios a partir de tu idea en tan solo 7 días.

MAS INFORMACIÓN

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Tu producto es tu modelo de negocios.

Para el siguiente artículo te recomiendo que leas  ¿Qué es un modelo de negocios?, puesto que utilizo ampliamente este  término para  el desarrollo de este escrito.

En incontables ocasiones he escuchado a mis estudiantes  y emprendedores que tienen un gran idea para la creación  de algún  producto; Cuando aplico mi metodología desarrollada   y vamos trabajando en transformar esa idea en un producto , durante el diseño de su modelo de negocio he podido constatar que se le prestan mucha atención al bloque de propuesta de valor (producto) tratando de definir a gran de detalle las características de este producto. Esta  situación también aplica a emprendedores que ya tienen varios años con su empresa.

Es completamente correcto  y muchos autores afirman que es necesario poder tener una propuesta de valor que cumpla ciertos atributos para satisfacer necesidades de algún segmento de mercado. Pero desde mi perspectiva es necesario también poner mucha atención en los demás bloques  del modelo de negocio porque de esta manera podrás blindar tu modelo de negocios.

El siguiente ejemplo es un modelo de negocios de una emprendedora que asesoro  que amablemente me dio licencia para compartirlo.

Modelo de Negocio

Propuesta de Valor: Sabor y calidad a través de la elaboración de banquetes y bocadillos.

Clientes: Bodas, Graduaciones, reuniones privadas y eventos empresariales.

Canales: Facebook, atención personalizada, pagina web.

Relaciones con el cliente: Descuento según la cantidad de pedido.

Fuente de ingresos: Venta directa.

Actividades Clave:   Actividades de producción; Realización de los banquetes y bocadillos, promoción de los productos, compara de insumos.

Recursos Clave: Infraestructura, Equipo de reparto, cocineros entre otros.

Alianzas Claves: Economía de escala con proveedores de insumos.

Estructura de costos: costos fijos y variables para la producción.

Esta emprendedora desde hace 5 años que trabaja realizando banquetes y bocadillos para bodas y eventos empresariales así mismo su producto es reconocido por el sabor y la calidad, durante estos cinco años  se había preocupado por ofrecer un gran producto lo que le hacía tener muchos clientes inclusive sin que ella realizará algún tipo de promoción.

modelo de negocios

Sin embargo,  a lo largo de estos años al final del mes nunca tenía flujo de efectivo suficiente para cubrir los gastos y tenía deudas que pagar.

Mi sugerencia fue que tendría que enfocarse en el bloque de estructura de costos puesto que tenía ciertas debilidades en este mismo.

modelo de negocios

Las acciones que realizó fueron las siguientes

  1. Elaboración de una lista de gastos fijos y variables.
  2. Elaboración de una cartera de clientes por cobrar.
  3. Comprobación de gastos la cuenta bancaria.
  4. Conciliación bancaria.

El resultado fue que ella mismo se dio cuenta que había estado perdiendo mucho dinero en pago de impuestos debido a que contablemente al final de mes no habían comprobantes que reflejaran ese gasto en la cuenta fiscal, así mismo  tuvo un estimado de los costos fijos  que incurrían en su empresa y ajusto precios de sus productos para poder cubrir estos mismos. Además aprendió a llevar la contabilidad de su empresa y pudo declarar impuestos sin tener que pagar recargos.

A pesar del temor que tenía esta emprendedora ; ajustó los precios de sus productos y sus clientes siguieron  contratándola.

Actualmente lleva un control más exacto de sus ingresos e ingresos y está enfocándose en el bloque de canales y relaciones con el cliente  para poder desarrollar  estrategias y  poder captar más clientes.

La gente tiende a considerar que trabajar en innovar su modelo de negocio pasa por “pintar” un hermoso canvas… y no la reflexión sobre el planteamiento estratégico de cada uno de sus elementos, las relaciones que se producen o el impacto al modificar un punto… –

Javier Megias

La experiencia que comparto en esta ocasión es que cada uno de los bloques te permite desarrollar ciertas habilidades como este caso y es importante que el  emprendedor aprenda  y conozca cada bloque puesto  que tu producto  es tu modelo de negocios.

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