Lean Canvas: modelo de negocios y Lean Startup.

El Lean Canvas se centra fundamentalmente en entender el problema o necesidad del clientes para luego utilizarlo como foco en el diseño del producto.

El termino Lean Canvas fue  introducido por AshMaurya en su libro Running Lean: Iterar de un plan A que funcione.  Se trata de un modelo de página de negocio que es derivado  del lienzo de modelo de negocios  de  Alex Osterwalder, e incorpora los principios de Lean Startup.

Con este modelo tú tendrás tu plan A y entonces sistemáticamente lo probarás   a través de experimentos bien definidos que maximizará la rapidez, aprendizaje y enfoque de tus esfuerzos hacia la creación de tu startup.

MODELO LEAN CANVAS

leancanvas1

Al igual que en el  lienzo de modelo de negocios , en el lean canvas   el lado derecho representa al MERCADO, mientras que el lado izquierdo muestra la SOLUCIÓN o PRODUCTO.

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Aunque esta herramienta ha sido creada para startup basadas en tecnología o web, muchos emprendedores han estado utilizándola para aplicarla en empresas de sectores tradicionales.

Running Lean es enfocarse en las actividades correctas y reducir el tiempo desperdiciado . Ash Maurya.   - Compartir en Twitter

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La intención de Ash Maurya  en crear el Lean Canvas  era de visualizar aquello que es mas incierto o arriesgado en la creación de un startup que permitiera a los emprendedores tener un mapa para crear su startup desde el nacimiento.

Para esto, utilizó el lienzo de modelos de negocios de Alex Ostewalder en  el cual sustituyó  y añadió estos cuatro elementos:

Alianzas->Problema:  El aspecto más importante en cualquier negocios o startup , es tener claro los problemas que se prentenden resolver, por eso agregó este bloque.

Actividades Clave->Solución:  Así mismo es conveniente definir una solución con características mínimas viables que ayuden a la solución de estos problemas.

Relaciones Clave->Métricas Clave: Es necesario definir indicadores que se utilicen para medir el modelo de negocio.

Relaciones->Ventaja Injusta: Este bloque es la clave de cualquier negocio lo que lo hace diferente a la competencia.

El cambio importante y principal que se produce no es tanto de bloques sino de enfoque. Javier Megias - Compartir en Twitter

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COMO UTILIZAR EL LEAN CANVAS PARA TU EMPRESA

lean canvas

Los números indican la secuencia en la que debe ser llenado el Lean Canvas.

  1. Segmento de Clientes: En este bloque tienes que identificar quienes serían tu posibles clientes o early adopter ; es decir aquellos usuarios visionarios que tiene una necesidad latente con los que podría empezar a trabajar. Querer abarcar el segmento de masas con usuarios maduros desde el principio puede ser riesgoso.
  2. Problema: Tienes que darte a la tarea de identificar 3 problemas del segmento de mercado elegido así como soluciones alternativas que que este usando este colectivo para resolver su problema.  Este bloque te permitirá saber que soluciones ya existen en el mercado  para crear una propuesta de valor única.
  3. Propuesta de valor única: Cómo lo índica su nombre; responde a en que forma eres diferente a las demás alternativas y la forma en que  resuelves el problema del colectivo encontrado. Este mensaje tiene que ser claro y sencillo.
  4. Solución: En este apartado debes identificar las 3 características más importantes y sobresaliente de tu producto y/o servicio para crear tu producto mínimo viable (MVP) con una mezcla de elementos adecuados a las necesidades requeridas del segmento de mercado. Es importante en este apartado centrarte en las funcionalidades principales y no perder tiempo en funcionalidades secundarias.
  5. Canales: ¿Cuál será el camino hacia tus clientes? . Debes establecer como vas hacer llegar tu solución con los clientes que vas a trabajar. Recuerda que los canales pueden ser físicos o digitales y tienes que tomar en cuenta no sólo en vender sino en toda la experiencia del cliente.
  6. Fuente de Ingresos: Este bloque es muy importante en la generación de un modelo de negocios. Es importante definir en este apartado como vas generar ingresos para tu empresa.
  7. Estructura de costos: Se debe consideran aquellos elementos que incurren en un gasto para el diseño de tu propuesta de valor.
  8. Métricas Clave: Es importante una vez definido los elementos de tu modelo de negocio establecer que métricas se van a medir para generar indicadores para tomar decisiones y seguir avanzando en la validación de tu modelo de negocios.
  9. Ventaja Diferencial: Podría ser un parte difícil de llenar al principio pero con el tiempo sabrás de que se trata. Este bloque trata de lo que te hace especial y diferente lo que provoca que tus clientes sigan viniendo por mas.

Así mismo te dejo un link de video donde podrás ver un ejemplo de cómo utilizar el Lean Canvas.

¿Qué opinas de este modelo, quisiera conocer tu opinión?

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Desarrollo de Clientes o Customer Development

Customer Development o Desarrollo de Clientes es un metodología creada por Steve Blank  en su libro “ the  four steps to the ephiphany” la cual  ha ampliado a detalle en su siguiente libro titulado El Manual de Emprendedor.

desarrollo de clientes

Customer Development o Desarrollo de Clientes se basa en la premisa que La mayoría de las startup fracasan por una falta de un proceso establecido para  el descubrimiento de sus posibles mercados, localizar sus primero clientes y validar sus hipótesis. La diferencia de aquellas que tienen éxito es por el uso de esta metodología.

La metodología de Customer Development está diseñada para corregir algunos problemas en la creación de productos cuando se utiliza el  modelo tradicional de creación de productos. La flexibilidad de esta metodología es la que hace tener éxito a las startup en sus primeros inicios.

La diferencia entre este modelo y el tradicional es que las flechas en los círculos de cada fase  indican que es iterativa; es decir tendrás que repetir varias veces  el proceso antes de avanzar.

Una interesante consecuencia de este proceso es que mantienen a las startup en bajo costo de operación mientras se encargan de  validar  su modelo de negocio encontrando clientes que paguen.

EL objetivo del desarrollo de clientes es convertir hipótesis en hechos.Steve Blank - Compartir en Twitter

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VIDEO : Desarrollo de clientes y del producto

La metodología está diseñada en 4 dinámicos pasos.

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  1. Customer Discovery (Descubrimiento del Cliente): La meta del descubrimiento del cliente es como su nombre lo indica es encontrar  cuales son los clientes para tu producto y que tan importante es el problema que estas resolviendo para ellos. En esta  fase es descubrir las hipótesis del problema, producto y clientes. Para hacer esto debes dejar atrás las conjeturas y get out of the bulding(salir del edificio) para aprender cuales son los problemas de tus clientes y si tu producto está específicamente resolviendo esto.

desarrollo de cliente

  1. Cuostomer Validation (Validación del cliente):La segunda etapa del desarrollo del clientes es construir un repetible roadmap de ventas para los equipos de ventas y marketing . Este roadmap es la ruta de un proceso  repetible  de ventas que ha sido probado exitosamente vendiendo tu producto a early costumers. Esta etapa te dice si tú has encontrado clientes y un mercado que reaccionan positivamente a tu producto. Resumiendo, las etapas de descubrimiento del cliente y validación del cliente demuestran si has encontrado tu modelo de negocios.

Una startup fracasa no por falta de producto  sino por falta de clientes.Steve Blank - Compartir en Twitter

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  1. Customer Creation (Creación del cliente): Ahora que has  validado a tu cliente potencial con un producto que resuelve su problema, Esta fase  consiste en crear realmente una demanda de tus verdaderos clientes y paguen por tu producto.
  1. Company Bulding (Construcción de la Empresa): La última etapa del desarrollo de clientes la transición de una startup a una empresa con departamentos funcionales como ventas, mercadotecnia y producción entre otros para poder llegar a un mayor número de clientes.

EL objetivo principal de esta metodología es descubrir un repetible, escalable y sostenible modelo de negocios antes de que se acabe el dinero.

Customer development es un trabajo arduo. Es tiempo completo que se tienen que dedicar para incrementar lo oportunidades de éxito.

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Los 7 mejores libros para emprender

La pasión de un emprendedor por aprender nuevos conocimientos para aplicarlos durante su proyecto empresarial es de suma importancia para el éxito de su empresa.

Yo me considero un lector ávido de libros de emprendimiento y gestión ; es por eso que realizado un post con los 7 mejores libros de emprendimiento desde mi propia experiencia.

Aunque posiblemente haya omitido algún libro considerado importante me gustaría que me lo expresaras en los comentarios del blog.

Además he puesto enlaces en las imágenes de los libros para que puedas adquirirlos directamente desde Amazon.

1. EL LIBRO NEGRO DEL EMPRENDEDOR

7 libros para emprenderTodo mundo quiere emprender pero no se han dado cuenta lo que existe detrás de ésta pregunta ¿Quieres Emprender?.

El autor Fernando Trías de Bes en  este libro ofrece una perspectiva extremadamente realista de las situaciones en la que se enfrenta un emprendedor cuando va empezar una startup  y ofrece una lista de los errores más comunes que se acometen al momento de emprender.

Este autor habla sobre los factores clave del fracaso (FCF) y puntualiza  que un emprendedor debe enfocarse en estos  en vez de los factores claves del Éxito (FCE) pues sencillamente porque para que los factores de éxito puedan tener alguna oportunidad de ser aplicados;  el terreno tiene que estar previamente libre de factores de fracaso.  COMPRAR LIBRO EN AMAZON

2.EL MÉTODO LEAN STARTUP: COMO CREAR EMPRESAS DE ÉXITO UTILIZANDO LA INNOVACIÓN CONTINUA

 7 LIBROS PARA EMPRENDER Lean Startup es una metodología que fue desarrollada originalmente en 2008 por Erick Ries para crear innovación de forma permanente.   El método Lean Start up es un conjunto de buenas prácticas  para ayudar a los emprendedores a incrementar sus posibilidades de éxito al crear una startup

Lean Startup está diseñado para crear una startup a través de la experimentación. La corriente tradicional de creación de productos está basada en  creencias y planes complejos, en su lugar este maravilloso método utiliza el circuito de feedback llamado Crear-Medir-Aprender que es la pieza fundamental de este método para crear hipótesis que tendrán que ser validadas para obtener un aprendizaje validado a raíz de datos empíricos que se obtienen de consumidores reales. COMPRAR LIBRO EN AMAZON

3.EL MANUAL DEL EMPRENDEDOR: LA GUÍA PASO A PASO PARA CREAR UNA EMPRESA

7 LIBROS DEL EMPRENDEDORCustomer Development o Desarrollo de Clientes es un metodología creada por Steve Blank  en su libro “ the  four steps to the ephiphany” la cual  ha ampliado a detalle en su siguiente libro titulado El Manual de Emprendedor. 

Customer Development o Desarrollo de Clientes se basa en la premisa que La mayoría de las startup fracasan por una falta de un proceso establecido para  el descubrimiento de sus posibles mercados, localizar sus primero clientes y validar sus hipótesis. La diferencia de aquellas que tienen éxito es por el uso de esta metodología. 

La metodología de Customer Development está diseñada para corregir algunos problemas en la creación de productos cuando se utiliza el  modelo tradicional de creación de productos. La flexibilidad de esta metodología es la que hace tener éxito a las startup en sus primeros inicios y está compuesta de cuatro dinámicas fases: descubrimiento del cliente, validación del cliente, creación del cliente y construcción de la empresa. COMPRAR  LIBRO EN AMAZON

4.GENERACIÓN DE MODELOS DE NEGOCIO

7 libros para emprenderEste libro es una guía práctica donde explica de manera clara, sencilla, visual y sin  tantos rodeos lo que realmente es un modelo de negocios.

Para esto  el autor Alex Osterwalder desarrolló una herramienta denominada business model canvas (Lienzo de modelo de negocios);  que permite crear o innovar un modelo de negocio existente.

El Lienzo de modelos de negocios es una representación gráfica y sencilla que está dividida en nueve módulos que tratan explicar cómo se puede ser capaz de generar ingresos y valor para la empresa y el cliente. 

Actualmente este libro es un referente en materia de gestión estratégica y empresarial tanto para empresas consolidadas así como para emprendedores que pretenden iniciar una startup. COMPRAR LIBRO EN AMAZON

5.DISEÑANDO LA PROPUESTA DE VALOR: COMO CREAR PRODUCTOS Y SERVICIOS QUE TUS CLIENTES ESTÁN ESPERANDO

7 libros para emprenderLa esencia de este libro radica en la aplicación de herramientas para la búsqueda de propuestas de valor para el cliente.

Este libro utiliza el  lienzo de la propuesta de valor que te ayuda a comprender el perfil de los clientes así como la descripción de como generarás valor para ellos. Este lienzo se integra perfectamente con el lienzo de modelo de negocios para encontrar el  encaje producto-cliente.

Las herramientas de esta guía permiten reducir el riesgo e incertidumbre de tus ideas de propuestas de valor que tengas permitiéndote probarlas paso a paso   para que así sean visible y tangibles y por consecuencia más fáciles de analizar y gestionar.  COMPRAR LIBRO EN AMAZON

6.TÚ COMO MODELO DE NEGOCIOS

7 libros para emprenderTú como modelo de negocios es un libro creado por Tim Clark y es una adaptación del libro de Alex Ostewarlder “Generación de Modelos de Negocios”.

Este libro presenta el Lienzo de modelos de negocios  como una herramienta personal para reinventarse uno mismo por medio de la identificación de habilidades, talentos e intereses del emprendedor para adaptarlas a un proyecto empresarial que vaya de acuerdo a su perfil. Seguramente no sentiremos más felices estar en el lugar adecuado, en el momento correcto y con la gente correcta y haciendo lo que nos apasiona.  COMPRAR LIBRO EN AMAZON 

 7. LEAN CANVAS:  ITERAR HASTA TENER UN PLAN QUE FUNCIONA.

RUNNING LEANEl Lean Canvas es una metodología que fusiona la metodología Lean Startup  con  el lienzo de modelo de negocios. El autor de este libro es  Ash Maurya y hace referencia de que el análisis de la idea es la clave, ideas y posibilidades de negocios hay miles, caen de los árboles como naranjas que no han sido recogidas por el exceso de producción.

Analizar la idea es sintetizar o simplificar y el lean canvas es un excelente herramienta para ello.

El lean canvas nos ayuda a realizar hipótesis de quien son los clientes, que necesitan y como solucionamos sus problemas, como buscamos más clientes, conseguimos ingresos y controlamos los costes para ser rentables, midiendo nuestros avances y creando ventaja ante la competencia. COMPRAR LIBRO EN AMAZON 

8. TU MODELO DE NEGOCIOS EN 7 DÍAS

¿Quiero iniciar un negocio pero no sé cómo? ¿Quiero emprender, pero no sé por dónde empezar? ¿Tengo una idea de negocio?

Puede que con algunas de estas preguntas te encuentres familiarizado, si es así Tu modelo de negociosentonces éste libro es para ti. Uno de los objetivos de escribir este libro, es para ayudarte a contestarte de manera positiva estas preguntas, de tal manera que tengas las herramientas y el coraje  necesario para  iniciar este sinuoso pero gratificante camino llamado emprendimiento.

Este es un gran libro escrito por mi , resultado de 15 años de fracasos y éxitos en mis empresas, así como  de los consejos que me  transmitieron  grandes  emprendedores y empresarios.

En esta edición  te explicaré de  manera gráfica, sistemática, intuitiva y sin tanto rodeos como  generar  un modelo de negocios a partir de tu idea en tan solo 7 días.

MAS INFORMACIÓN

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Las Startup no son empresas tradicionales

Es curioso hoy en día como muchos emprendedores utilizan muy a menudo  la palabra startup. Actualmente el término está en boga;  todos los emprendedores quieren  iniciar la suya y no paran de pronunciar este vocablo.  El propósito de este escrito es poder definir desde mi experiencia este término  puesto que a veces este mismo  es usado sin tener en cuenta su definición.

Durante la investigación para la realización de este post me encontré con una gran cantidad de definiciones  de este término hechas por varios autores de diferentes disciplinas. Para ser honestos, estas definiciones sólo me produjeron un poco más de confusión excepto la siguiente:

Una startup es una organización temporal  en busca de un sostenible y repetible modelo de negocios. Steve Blank  - Compartir en Twitter

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Si te ha quedado duda de la definición el siguiente video de Steve Blank te lo explica de manera clara y concisa.

 Unas de las mentiras más grandes es creer que las startup son versiones pequeñas de las grandes empresas y que lo que se hace en las grandes empresas en el primer día se tiene que hacer en las startup.

Una Startup no es una  versión pequeña de una gran empresa.Steve Blank. - Compartir en Twitter

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 Pero esto no es  lo correcto, las startup como menciono  en el escrito 3 pecados de las Startup operan bajo el modo de búsqueda a diferencia de las  grandes empresas dedican al menos la mayor parte del tiempo a ejecutar su modelo de negocios.  La siguiente ilustración de la metodología  customer develpoment muestra la fase de búsqueda donde operan las Startup y la fase de ejecución donde operan ya empresas establecidas.

 que es startup

Fuente: http://www.snl19.es/ya-he-definido-mi-modelo-de-negocio-y-ahora-que/

Características de las Startup

 Las startup es un tipo de emprendimiento con una vida corta pero con enormes posibilidades de crecimiento, poseen algunas características diferenciadoras que las hacen diferente a las  pymes o mipymes.

Las startup tienen factores especiales que normalmente están asociados con temas de innovación y tecnología y no necesariamente operan en internet y generalmente requieren de capital de riesgo o business angel para su funcionamiento.

que es una startup

Fuente: http://javiermegias.com/blog/2013/03/ecosistema-inversion-israel-startups-yozma/

Algunos de estos factores diferenciadores son el   crecimiento acelerado y el escalamiento de su modelo de negocios.

que es una startup

Fuente: http://es.slideshare.net/scalabBle/introduccion-a-lean-startup

De igual forma tanto las startup y las empresas tienen diferentes formas de operar, en un siguiente escrito prometeré hablar más a fondo sobre la operación de cada una.

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EL MÉTODO LEAN STARTUP

En el siglo 20 las compañías creaban un producto usando el modelo tradicional de introducción de productos que fue un proceso que evolucionó de las industrias de manufactura; este modelo se expandió  a empresas de tecnología en la segunda parte del siglo convirtiéndose en un referente para las start up en esa época.

LEAN STARTUP

Este modelo tradicional de introducción de productos va de acuerdo a compañías existentes que saben dónde están sus clientes, su mercado está definido y las bases de competencias son entendidas y no para startups en sus inicios.

El uso excesivo del enfoque de introducción de productos ha provocado:

  • La mayoría de los productos no llegan al éxito.
  • La mayoría de las nuevas empresas no están en su máximo potencial.

Pero actualmente las cosas han cambiado, el mundo es muy diferente y dista mucho de lo que fue hace varios años, el advenimiento de la tecnologías de la información ha revolucionado completamente industrias las cuales algunas has desaparecido y muchas otras se han creado en cuestión de años. Pero si todo ha cambiado, ¿No debería de cambiar la forma de realizar nuevos emprendimientos?.

Mi respuesta SI y me baso en la premisa que un emprendedor busca probar una serie de ideas, creencias, hipótesis sobre su modelo de negocio : ¿Quiénes son sus clientes?, ¿Qué características del producto construir?¿Cómo escalar su modelo de negocio hacia una exitosa compañía?.

Lean startup reconoce que un start up es un organización temporal en busca de respuestas para hacer un escalable, repetible y sostenible modelo de negocios.

He estado  buscado en la web y existe una gran referencia de artículos en varios idiomas sobre este enfoque  que los emprendedores  de todo el mundo están adoptando al crear nuevos productos o servicios innovadores.

Esta teoría del management empresarial  no es la única,  pero considero que es  muy útil debido a la gran incertidumbre de las startups en sus inicios.

 A continuación les presento un resumen de este enfoque.

LEAN STARTUPLean Startup es una metodología que  fue desarrollada originalmente en 2008 por Erick Ries para crear innovación de forma permanente.   El método Lean Start
up es un conjunto de  buenas prácticas  para ayudar a los emprendedores a incrementar sus posibilidades de éxito al crear una startup. Te recomiendo leer su libro El método Lean Startup: Cómo crear empresas de éxito utilizando la innovación continua.  

Si aún  no te ha quedado claro , puedes visualizar el siguiente vídeo:

El circuito de feedback Crear-Medir-Aprender.

Lean Startup está diseñado para crear una startup a través de la experimentación. La corriente tradicional de creación de productos está basada en asunciones, creencias y planes complejos, en su lugar este maravilloso método utiliza el circuito de feedback llamada Crear-Medir-Aprender que es la pieza fundamental de este método para crear hipótesis que tendrán que ser validadas para obtener un aprendizaje validado a raíz de datos empíricos que se obtienen de consumidores reales.

el-metodo-lean-startup(fuente: http://www.leadersummaries.com/ver-resumen/el-metodo-lean-startup)

Este circuito nos enseña cómo hacer un giro drástico llamado pivote o si debemos avanzar  en nuestra trayectoria actual de acuerdo a los aprendizajes validados.

La clave del éxito de Lean Start up es acelerar el circuito Crear-Medir-Aprender.

Los principios de Lean Startup

Lean start up contiene principios propuestos por Erick Ries los cuales presento a continuación recopilados del blog de Ignacio Gavillán.

  1. Los emprendedores están por todas partes: no sólo son emprendedores los que trabajan en un garaje o se encuentran en una pequeña startup, Por tanto, el emprendimiento, y el método ‘lean startup’ se puede aplicar también, por ejemplo, en grandes empresas.
  1. El emprendimiento es gestión:una startup es una institución, no un producto, y por tanto debe ser gestionada de acuerdo a sus características.
  1. Aprendizaje validado: una startup es aprender a construir un negocio sostenible, y ese aprendizaje debe ser validado científicamente mediante experimentos.
  1. Construye-mide-aprende:  Las startups deben convertir ideas en productos y eso se hace mediante un ciclo de construcción, medición de resultados y aprendizaje.
  1. Contabilidad de la innovación: si el emprendimiento es gestión parece una consecuencia lógica que ese aprendizaje y esa innovación sean fundamentales para su desarrollo,  por es deben ser medidos, se deben establecer hitos y se deben priorizar trabajos.

Lean startup es un proceso que te permite iterar desde plan A hasta un plan que funciona.

Aspectos del  Lean Startup

Este enfoque está basado en tres aspectos importantes.

Customer development : Es un proceso creado por  Steve Blank en el cual existe un proceso de retroalimentación continua con los clientes que ocurre simultáneamente en el desarrollo del producto. En próximos escritos escribiré a detalle sobre este punto.

lean startup

Metodologías ágiles: Son una serie de técnicas para la gestión de proyectos mostrando su efectividad en proyectos con requisitos muy cambiantes y cuando se exige reducir drásticamente los tiempos de desarrollo pero manteniendo una alta calidad. Aunque surgieron en el ámbito del desarrollo de software, también han sido exportadas a otro tipo de proyectos y empresas. Algunas de estas metodologías son SCRUM, Kanban, Lean software.

Lean Thinking:  Proceso japonés que había funcionado en el sistema de producción de Toyota y estaba orientado a la producción de bienes físicos. Lean Startup es la aplicación del pensamiento Lean al proceso de creación y gestión de la innovación.

 Por lo tanto se tiene que tener claro, tal como lo comenta Raúl Raya en su blog:

  • Los principios Lean Startup se encargan de “qué” construir.
  • Las metodologías ágiles se encargan de “cómo” hacerlo.

Y para concluir me gustaría citar un extracto de un artículo del blog de Javier Megias.

Como es habitual nos obsesionamos con seguir las metodologías de moda al pie de la letra, como si fuéramos zombis,  sin realmente llegar a comprender los principios que la guían y que son lo realmente…

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Espero tus comentarios o si prefieres seguir leyendo los siguientes artículos relacionados:

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