Cómo fidelizar a los clientes de nuestro negocio mediante email marketing

El email marketing cumple doble función como campaña de mercadeo: captar clientes y fidelización de la marca.

Se habla de fidelizar cuando una empresa consigue formar una relación duradera y estable con su cliente final. Es uno de los principales objetivos que debe buscar un emprendimiento ya que según estudio presentado por Oxatis, se ha demostrado que las ventas tienden a incrementarse cada vez que vuelve a comprarse una misma marca, por ello, un cliente gasta tres veces más que el nuevo en su segunda compra, y hasta cinco veces más si compra una tercera vez. Se estima que existe un aumento de ganancias de entre 25% y 85% cuando se logra un 5% de fidelización.

 Uno de los principales métodos de marketing online existentes para lograr la fidelización es el email marketing; de hecho, con él se cumplen las dos funciones captar y conservar, lo cual lo vuelve muy ventajoso, en especial porque su costo tiende a ser menos que otras campañas y se pueden contratar compañías especializadas para realizarlos, como Acumbamail.

 Con el email marketing se deben tomar en cuenta varios puntos para lograr la fidelidad del cliente:

  1. Personalizar y enfocarlo en el cliente. Dirigir el correo con el nombre de cada usuario solo lleva un comando adicional, pero abarca un gran trecho para lograr la confianza y empatía de los usuarios. Si se demuestra un honesto interés al enviar el mensaje, y se torna una relación personal entre cliente y empresa se aumentan las posibilidades de una nueva compra sin necesidad de vender el producto.
  1. Enviar newsletter mensuales. Hay muchas formas de hacer email marketing, se puede enviar correos en fechas importantes, siempre relacionadas con el negocio, por ejemplo, si es una librería una buena opción sería celebrar el día del libro, o si es una pastelería, enviar un mensaje el día de su cumpleaños, para obtener la torta deseada. También se puede aprovechar del newsletter para conseguir la fidelización.

El newsletter ayuda a ofrecer una oferta personalizada y aporta un valor añadido a la campaña, además que esta práctica propiciará el aumento de la base de datos.

  1. Sé necesario, no invasivo. El email marketing no se trata de enviar correos electrónicos indiscriminados, tiene que tener un fin y un plan, además se debe ofrecer la libertad de abandonar la suscripción (darse de baja) cuando el cliente lo desee.

Si quieres profundizar en trucos y tips para email marketing, te aconsejo esta guía,

¿Has utilizado algunas de estas técnicas en tu estrategia de marketing digital?

Autora invitada: Megan Pavón.

Circo del Sol y Su Estrategia de Valor

Circo del Sol es un claro ejemplo donde la innovación en modelos de negocios se puede encontrar en cualquier industria, inclusive en las tradicionales , como en el caso mismo del circo.

En este artículo quiero presentar el análisis de caso  del éxito del Circo del Sol (Cirque du Soleil) realizado por algunos de mis estudiantes de la facultad en donde exponen algunos argumentos que han cambiado por completo la esencia del circo tradicional.

Este análisis esta hecho en un formato de preguntas y respuestas y en la parte final se ejemplifica el modelo de negocios del circo del sol utilizando la herramienta del canvas.

Espero sea de tu agrado.

¿Cuál es la estrategia del negocio “Circo del Sol”?

El Circo del Sol ha seguido una estrategia diferente a la de competir en costos o diferenciación eligiendo la estrategia de “no competir”. Esta estrategia como se aprecia en la siguiente figura  se consigue encontrando un nuevo mercado en el que no existen competidores y en el que no se puede fácilmente comparar con otras empresas.

Ha  prácticamente reinventado el circo creando un nueva concepción del mismo, consiguiendo que no pueda ser directamente comparado no sólo con ningún otro circo sino con ningún otro espectáculo.

De esta forma consiguieron atraer un gran número de clientes rápidamente, generando economías de escala que dejaron a los competidores en una situación clara de desventaja.

circo del sol

 ¿Qué producto venden?

El circo del sol  cirque du soleil  por su nombre en francés es una compañía canadiense que ofrece entretenimiento la cual se describe a sí misma como un montaje montaje dramático de artes circenses y esparcimiento callejero, y cuya sede se encuentra en Quebec, Canadá, en el área de Saint-Michel.

 Actualmente este circo tiene presentaciones en varias ciudades de todo el mundo lo que permite que más personas puedan conocer su propuesta de valor.

VER VIDEO DE LA ESTRATEGIA DE VALOR DEL CIRCO DEL SOL

¿Quiénes son sus clientes?

El público del Circo del Sol no son sólo los niños, sino también los adultos (de hecho, recomiendan que no se vaya con niños muy pequeños porque se aburren y se asustan con los ruidos).

Su objetivo no es hacer que los clientes compren un par de entradas para ver el show, sino lo que ellos quieren es que el que lo vea tenga el deseo de regresar con cuatro amigos. Para ello necesitan crear un espectáculo único, un espectáculo que nunca olvidarán, despertando así el interés del cliente por revivir esa “experiencia”.

¿Cómo es la política de reclutamiento de recursos humanos?

Existe un buen trabajo de búsqueda y selección por medio de cerca de 14 cazadores de nuevos talentos por todo el mundo. Más de 3000 empleados en todo el mundo de 40 nacionalidades distintas, que poseen excelentes competencias y profesionalidad, muy valiosos por cierto, cuya edad media promedio es de 34 años aproximadamente, y que realizan una actividad muy exigente que impulsa una rotación anual elevada que llega alrededor del 20 %.

circo del sol ¿Cuál es la clave de este negocio? (La razón por la cual es especial y valorado por los clientes)

Debido a los sistemas de gestión y a la innovación en valor ya sea reduciendo costos a través de eliminar y reducir variables y gastos sobre las cuales se compite y elevando el valor para los clientes, creando y brindando proposiciones nunca ofrecidas y muy valoradas.

Análisis del modelo de negocios del Circo del Sol

Creo en que inicialmente el confiar y esforzarse en una idea es muy importante y lograr llevarla a cabo lo es aún más; tal como lo demostró Guy Laliberté el creador de este circo , quien confió en un sueño, que le pudo parecer a cualquiera algo ilógico pues iba en contra del circo  tradicional es decir “un circo sin animales” y sin embargo jamás lo dejó pasar, demostró que la ambición por conseguir llevar a cabo tu idea vale más que los estándares establecidos, pues romper las barreras de lo conocido puede llevarnos a un mundo por explorar. Así fue como nos demostró la habilidad para iniciar una nueva idea de negocio, algo a lo que muy pocos son capaces de enfrentar y de generar “la innovación”, pues un punto que creemos crucial para que lo haya lograrlo fue el dejar atrás los paradigmas de lo establecido.

De tal forma como se menciona en el estudio de caso, una parte importante de la innovación es el valor que se le puede dar a éste, pues no solo se trata de innovar y dejarlo en ese punto, sino de tomar la innovación y hacerla valorar frente a los competidores de manera continua, día a día en cada uso que se haga de ella, para no perder el sentido de la idea que la hizo ser innovadora.

A continuación te presento el modelo de negocios del circo del sol  utilizando la herramienta del canvas.

En el caso del Cirque Du Soleil, el aplicar un análisis estratégico para rediseñar el valor de su servicio lo llevó a ser uno de los circos más exitosos, pues al reducir costos de producción al eliminar las presentaciones con animales y apostar por presentaciones temáticas, incremento la creatividad y permitió mejorar su servicio, lo cual lo termino llevando a crear una nueva imagen del negocio del circo. Sin embargo todo lo que logró no lo pudo haber llevado a cabo sin una gestión adecuada del giro de su negocio, ya que es muy importante contemplar todas las variables que lo conforman, para poder lograr tener un éxito bien logrado.

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La Información contenido en esta guía te servirá como una herramienta para ayudarte a elegir el modelo de negocios para tu idea a través de un enfoque claro, visual e intuitivo.

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RESUMEN LIBRO LA ESTRATEGIA DEL OCEANO AZUL

 

Nunca hasta ahora había sido tan importante para empresas y emprendedores encontrar su océano azul, es decir, nichos de mercado todavía no explotados en los que la competencia no es una amenaza.

En la actualidad, las economías emergentes están ganando presencia en todo el planeta, las grandes empresas son más fuertes, las herramientas y los canales de venta se han multiplicado, las posibilidades de publicidad son casi infinitas, las transacciones y las comunicaciones son cada vez más rápidas.

Este maravilloso libro utiliza como ejemplo el caso de éxito del circo del sol para demostrar lo interesante de aplicar la innovación en los negocios.

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5 consejos de los creadores de BlogsterApp

En este artículo quiero compartir  una entrevista  realizada a los fundadores de BlogsterApp la cual es una aplicación  on line para agencias, empresas, community manager, profesionales y bloggers  que permiten mantener actualizados sus perfiles en redes sociales a partir del contenido relevante publicado en blogs y redes sociales sin esfuerzo.

La realización de esta entrevista fue por una serie de preguntas las cuales cada respuesta puede ser considerada como un valioso consejo para ser tomado en cuenta.

Lo importante de esta entrevista al CEO es conocer el esfuerzo  realizado por sus fundadores para poder lograr que BlogsterApp sea una empresa startup exitosa.

Agradezco mucho a Jesús González  y Esmeralda Díaz-Aroca ,  CEO y Marketing Sales Manager respectivamente por todas las facilidades para realizar esta entrevista.

¿Cómo surgió la idea de crear Blogsterapp?

Como suele ocurrir en las historias de emprendimiento, normalmente buscamos dar solución a una necesidad particular del propio emprendedor o bien para dar solución a necesidades que se manifiestan en tu entorno más cercanos, amigos, familiares y la realidad que te rodea.

En el caso de BlogsterApp nace como necesidad propia. En 2011 creé un blog llamado iniciaBlog donde comencé a profundizar en el mundo del blogging, redes sociales y posicionamiento SEO. A medida que avanzaba en darle solución a los nuevos retos que me iba planteando y convirtiendo en tutoriales, comencé a darme cuenta de la necesidad de contar con una herramienta que me permitiera automatizar la planificación del contenido relevante del blog y su posterior difusión hacia mis redes sociales.

Probablemente las personas que están leyendo esta historia, tengan un blog, así que sabrán lo mucho que cuesta crear contenido ¿no te da un poco de pena que luego quede olvidado en el blog? ¿por qué no redifundir ese contenido de manera inteligente y dar una nueva oportunidad en las redes sociales?

 ¿Cuales son las principales características y beneficios de su  producto o servicio?

La capacidad para indexar todo el contenido de tu blog (Compatible con las
plataformas Blogger y WordPress), para que luego puedas marcar que entradas han caducado, el resto es contenido relevante. Puedes asignar hasta 5 titulares diferente, si si 5 titulares diferentes a cada post, de esta forma tienes un título original y hasta 5 variantes diferente para compartir en redes sociales. Podrás configurar un plan de difusión a medida de cada una de tus comunidades en Facebook, Twitter, Linkedin, Pinterest… y listo!. BlogsterApp planifica diariamente y trabaja por ti las 24 horas, haciendo lo que hasta ahora venías haciendo de manera manual o donde tenías que dedicar muchas horas. Por si fuera poco, también podrás añadir noticias de tu sector con el que complementar tu oferta diaria de mensajes.

Logo-Blogsterapp

Desde la bandeja de salida de BlogsterApp podrás ver los mensajes planificados para el día y para las próximas 72 horas, con lo que tienes un control absoluto. Es como si tuvieras un asistente personal que garantiza que tus perfiles sociales estén actualizado.

 ¿Cómo lograron financiar su idea para convertirla en una empresa?

Alex, te puedo decir que hasta el momento de hacer esta entrevista la única financiación es la que he aportado con mi tiempo y mis conocimientos, también la de mis socios y equipo fundadores, también por supuesto al resto de colaboradores que están apostando cada día. Con tiempo y mucho empeño, hemos conseguido demostrar el potencial de negocio con clientes en España, México y en general toda latinoamérica y también Estados Unidos, ya que el producto también se encuentra en Inglés. Además de varios reconocimientos importantes recogidos a lo largo de 2015.

En este año 2016 se ha trabajando paralelamente en la búsqueda de financiación tanto pública como privada encontrándonos en estos momentos en plena primera ronda de inversión, pero esa es otra historia.

  ¿Qué obstáculos han encontrado durante el proceso de crear la la empresa.?

Durante todo el 2015 se ha puesto mucho foco en el producto, el market fit, en probar, medir, aprender y seguir desarrollando, hasta obtener una evidencia irrefutable de negocio. A partir de 2016 seguimos aprendiendo, hemos consolidado algunos canales de venta y estamos explorando otros, sin embargo el mayor reto es efectivamente la creación de empresa, recientemente fundada BlogsterApp, S.L. en Mayo de 2016, alineándose de esta manera con una posible entrada de inversores. Recientemente también contamos con unas oficinas propias en un parque de empresas, formando parte también de todo el proceso de creación de empresa.

¿Qué consejos darían a emprendedores que quieren iniciar su empresa?

Lo primero es entender que tu idea de negocio debe “funcionar en papel”, no puede haber fisuras, las piezas deben encajar, a partir de ese embrión, hay que someterlo a críticas, preguntar a tus potenciales clientes, usar encuestas y replantearse a partir de lo aprendido (Lean Startup). Ese modelo evolucionará a partir de esa base establecida desde la visión del emprendedor, eso es bueno. Es importante decir que no es lo mismo un marketplace que un SaaS o un eCommerce, cada modelo tiene un particulares y sus retos.

Es necesario crear un equipo comprometido y que te siga y tratar de alcanzar al menor coste posible y lo más rápidamente posible lo que se llama un MVP (Producto Mínimo Viable), salir a vender y vuelta a corregir, mejorar. Todo son hipótesis hasta que logras hacer clientes. ¿Cómo llegaste a ellos?¿Puedes repetirlo?¿Puedes mejorar los procesos?¿Puedes retenerlos?….Formación, reciclaje como profesional y sentido común si quieres liderar un proyecto con una fuerte base tecnológica y llevarlo a éxito.

Una startup es un gran estado de incertidumbre y austeridad, una carrera de fondo, nadie entiende lo que estás haciendo, ni tu pareja, ni tu familia, a veces ni tú mismo… todo comienza a cambiar desde que consigues clientes y siempre, siempre tienes que lograr avanzar.

Para conocer más sobre esta empresa puedes visitar su sitio web haciendo click aquí.

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Consejos sabios para pedir aumento de sueldo

En esta ocasión quiero compartir una situación muy personal que aconteció en mi empresa recientemente cuando un empleado mío se acercó a pedirme un aumento de sueldo.

Aunque este blog está diseñado para hablar de startup, modelos de negocios y emprendimiento   siento que  ésta situación es de mucha importancia y será de gran utilidad si eres empleado o empresario.

Como dueño de empresa se tiene que lidiar día a día con muchos de factores que son ajenos nuestra decisión por ejemplo:

  • El pago atrasado de clientes.
  • Falta de flujo efectivo.
  • Cancelación de última hora de un proyecto.
  • Etc.

Algunas de estas  circunstancias son inevitables y son el pan de cada día a  los que nos gusta tener negocios.

Quiero aclarar que este escrito es para describir la experiencia vivida y que en ningún momento exhibo a ninguna persona mi objetivo es poder aportar consejos para las partes involucradas (empresario y empleado) para llegar a un acuerdo.

Consejo para pedir aumento de sueldo por el empleado

Si eres empleado y quieres pedir un aumento de sueldo  a tu jefe te pido un favor; evalúa realmente la productividad que tienes en la empresa y la generación de valor para esta. Me refiero a que si lo que haces  producen dinero o resuelve los problemas de a diario a la empresa.

No basta simplemente en comparar el sueldo que devengas en una pequeña empresa con el mismo sueldo que se gana en una empresa grande. Hay empresa que están iniciando y las utilidades no son suficiente para ofrecer un sueldo como esta última, pero te agradecemos el que hayas creído en nuestro sueño y sigas ayudando a convertirnos en una gran empresa.

Otro consejo es que hagas méritos y aprende nuevas habilidades y conocimientos para crear proyectos que impacte económicamente en la empresa, si esperas recibir más dinero por lo mismo que has estado haciendo creo que por ahí no es el camino

Lo que no puede ser medido, no puede ser mejorado.Joseph M. Juran   - Compartir en Twitter

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Consejos para el empresario o emprendedor

Te sugiero mucho que antes de dar una respuesta a  algún empleado  utiliza la ley de la emoción y comentes tu decisión en un par de días.

A raíz de esta situación me dedique a crear un indicador de las actividades del trabajo del empleado para realmente evaluar su productividad en la empresa y decidir si realmente es digno de un aumento salarial.

Diseñé una tabla con las actividades de empleado a la izquierda y en la parte derecha utilice un sistema de calificación tipo semáforo en forma de caras felices  en donde también se especifica el tiempo límite de cada actividad.

sueldo

La escala de calificación o de valores va de acuerdo al número de observaciones que se haga por cada actividad  es decir si en la actividad no.7 ( reporte de proveedores por pagar)  no incluyó  tres facturas pendientes por pagar;  tendrá 3 observaciones en esa actividad lo que le da derecho a un desempeño regular en esa encomienda.

Revisa tu histórico de ventas vs la utilidad generada para que puedas tener un estimado del crecimiento y poder cumplir el acuerdo así mismo otro consejo es que evalúes si el aumento va ser porque está metiendo dinero a la empresa o te está ayudando a resolver problemas.

Persona con títulos hay muchos en el mundo laboral pero personas que resuelven problemas hay muy pocos - Compartir en Twitter

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Ya seas empleado o empresario espero está experiencia te pueda servir de mucho en un próxima situación similar.

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Una historia de esfuerzo: Videojuegos Learny

En esta ocasión  y como parte de la sección  de Cuéntame tu historia tuve el honor de realizar una entrevista a un grupo de jóvenes que se dedican a la realización de videojuegos educativos. Aunque en un artículo anterior había hablado sobre los productos y servicios de su empresa; en esta ocasión la entrevista trata de la historia de esfuerzo que hicieron al momento de emprender. Vale la pena leerla.

 1. ¿ Como surgió la idea de crear Learny ?

La historia se divide en dos partes. La primera es que nos remontamos al 2011, lanzaron una convocatoria del CONACYT a nivel nacional sobre contenidos educativos digitales.

Nosotros participamos en esa convocatoria con esa empresa, y como siempre nos habían apasionado los videojuegos, decidimos hacer un videojuego basado en las mecánicas de Angry Birds, pero enfocado en la tercera ley de Newton.

Un tema de física bastante difícil que a muchos estudiantes no nos cuadra, pero que está en todos lados. Incluso en este popular juego de Angry Birds, que todos lo juegan y están aplicando estos conocimientos. Entonces aplicamos y afortunadamente el CONACYT nos entregó un reconocimiento especial. De hecho así dice, reconocimiento especial, por el proyecto que postulamos.

Nos dieron apoyo económico, nos dieron asesores, nos dieron varios beneficios. Sin embargo, después de esto nosotros quedamos picados, y queríamos seguir desarrollando este tipo de contenidos, que eran videojuegos, algo entretenido, pero que además tenían la parte educativa.

El asunto es que eso no era una empresa. No teníamos un modelo de negocio para esto. Nosotros seguimos desarrollando estos módulos sin meterlos al mercado, sin hacer un estudio, sin muchas partes básicas o fundamentales para que esto pueda tener éxito. Nosotros simplemente nos dejamos llevar por nuestra pasión, y algo que también no se debe de hacer, que nosotros hicimos es que de lo que ganábamos de la otra empresa, parte del financiamiento lo metíamos en este proyecto que prácticamente era un pasatiempo. Porque no lo estábamos metiendo al mercado. Entonces así lo tuvimos desde el 2011 hasta el 2014.

Estos temas los registramos ante el INDAUTOR, varios módulos de varios temas, de varios niveles. En 2014 cuando fuimos invitados a Campus Party para presentar este proyecto precisamente, el de Learny, en ese momento ya se llamaba así. Presentamos el proyecto y un inversionista brasileño que estaba ahí en Campus Party que también me parece que tenía parte que ver en el evento se interesó en nuestro proyecto.

Entonces se acercó conmigo, platicamos y en media hora esta persona nos abrió completamente los ojos. Nos enseñó el camino que debíamos de hacer para que esto dejara de ser un pasatiempo y un proyecto en el estante, y lo metiéramos ahora sí al mercado real. Entonces esa media hora fue de las más productivas. Esta persona, Tulio Severo pasó también a convertirse en nuestro mentor y nuestro amigo hasta la fecha.

Entonces en el 2014 es donde ese proyecto deja de ser un sueño y ya se convierte en una realidad. El 19 de septiembre del 2014 nos constituimos. Mi socio David García y yo invitamos a otros tres amigos a que se unieran al proyecto. Ellos estaban más en la parte social y David y yo más en la parte tecnológica. Así fue como transformamos este proyecto que ya llevábamos incubando tres años en lo que hoy es Fundación Learny.

2. ¿Cuál es el problema que resuelve su producto o servicio?

Nosotros este proyecto lo estábamos haciendo primero por la pasión que tenemos a los videojuegos. Pero en segunda por la experiencia que vivimos, digo vivimos porque también mi socio David que estuvo conmigo en la universidad vivimos eso, y a mi desde la primaria me pasó. No es que no me gustara aprender o no me gustara la escuela. Lo que no me gustaba era cómo me daban las clases. Los métodos de enseñanza, y sobre todo los evaluativos. Los métodos de evaluación es algo que hasta la fecha sigo pensando que está mal. Pero bueno, ese es otro tema.

Entonces nosotros detectamos una problemática primero. Después de eso vimos que podíamos tener la solución a través de algo que sabemos hacer que son los videojuegos. Muy en el fondo realmente nosotros si seguimos durante tres años invirtiendo y desarrollando esto con proyectos que no estaban generando retorno de inversión, fue porque en el fondo realmente lo que nosotros queríamos o buscábamos era precisamente que este proyecto estuviera al alcance de todos, que estuviera en la sociedad.

Entonces esa era la semillita que teníamos, que estábamos dispuestos a hacer esto aunque no fuera redituable.

Fundación Learny transforma el contenido de los libros de primaria en videojuegos que permiten monitorear el desempeño académico del estudiante.  El Problema u oportunidad identificada En México existe un gran problema en el sector educativo, no solamente por ser el más rezagado en implementación tecnológica.

En Learny estamos conscientes de esta problemática, y porque además queremos que la educación no sea sinónimo de aburrimiento, decidimos desarrollar una plataforma educativa basada en videojuegos.

 Esto quiere decir que transformamos todos los temas de los libros delas 4 materias principales de 6to año de primaria; Español, Matemáticas, Historia y Geografía, en minijuegos que permiten repasar lo aprendido en clase e incluso adquirir dicho conocimiento.

 Esta plataforma además nos permite analizar los datos y monitorear el desempeño académico del estudiante, brindando tanto a padres de familia como maestros un reporte en tiempo real sobre las áreas de oportunidad y deficiencia del estudiante, velocidad cognitiva, nivel de frustración, grafico del desempeño académico día por día y un posible perfil vocacional.

También desarrollamos un videojuego para niños con parálisis cerebral el cual de igual manera esta disponible para quien lo quiera descargar de manera gratuita contactándonos.

3. ¿Cuales son las principales características y beneficios de su producto o servicio?

Las principales características de nuestro producto es que nuestros videojuegos, además de haber sido desarrollados con un estudio previo muy riguroso, la plataforma contiene métricos que arroja con base en el desempeño del pequeño que ha jugado, es decir, tanto padres de familia como maestros pueden analizar aspectos como niveles de desempeño, frustración, entre otros.

Cabe mencionar también que tras un largo tiempo de un nuevo proyecto, estamos listos para lanzar nuestro nuevo videojuego para que los niños aprendan inglés, a diferencia de los cursos tradicionales del idioma, nuestra propuesta es totalmente divertida e innovadora para que los pequeños retengan mejor, lo que hoy en día es tan indispensable como saber matemáticas.

4. ¿Quienes son sus clientes y principales competidores?

Ahorita nosotros tenemos en la sierra norte once escuelas. En Puebla tenemos ocho escuelas. Eso es de manera directa con nosotros como lo instalamos. A través de ONG’s, tenemos a Únete, que ellos a partir de inicios de noviembre empezaron a distribuirlo en su red de más de 2.3 millones de estudiantes en toda la República Mexicana, en todos los estados.

Eso nos está ayudando bastante. Apenas con World Vision firmamos el convenio. Ellos ya prácticamente en estos meses, si no es que ya ahorita en febrero, lo van a instalar en las comunidades exclusivamente de Chiapas. Ellos son una organización mundial, pero solamente aquí en México cuentan con 500,000 estudiantes igual de educación básica.

Ahorita empezamos solamente con este proyecto en Chiapas con ellos. Pero esperamos que también se pueda expandir. Entonces es así como lo estamos distribuyendo. De competidores existen muchas empresas que desarrollan al igual que nosotros videojuegos educativos e inclusive participan en el proyecto de Fondeadora.

5.¿Como lograron financiar su idea para convertirla en una empresa?

Primero nosotros detectamos una problemática. Después de eso vimos que podíamos tener la solución a través de algo que sabemos hacer que son los videojuegos. Muy en el fondo realmente nosotros si seguimos durante tres años invirtiendo y desarrollando esto con proyectos que no estaban generando retorno de inversión, fue porque en el fondo realmente lo que nosotros queríamos o buscábamos era precisamente que este proyecto estuviera al alcance de todos, que estuviera en la sociedad.

Entonces esa era la semillita que teníamos, que estábamos dispuestos a hacer esto aunque no fuera redituable. Entonces cuando hablamos con Tulio y el vio cómo estaba constituido el proyecto y las aspiraciones que teníamos con él, pues lo primero que dijo fue: que se haga una fundación.

Ustedes empiecen a tener impacto, que es lo que buscan precisamente, porque nosotros no estábamos teniendo impacto. Los desarrollábamos y los poníamos en algunas expos o escuelas. Entonces dijo: hagan una fundación, sigan desarrollando. Tengan el impacto que buscan y después buscamos un modelo de negocio para que esto sea sustentable.

Porque también no pueden estar viviendo de la nada, o haciendo esto de tener un hoyo en una empresa que esté absorbiendo dinero que no corresponde. Entonces eso fue lo que hicimos. La fundación en 2014, el 5 de junio de 2015 creamos lo que es Learny Games, una SA de CV. Esta es la parte comercial, y este es el modelo de negocios.

Esta es la que le da vida tanto a la fundación como al emprendimiento como tal. Lo que estamos haciendo es que estamos desarrollando todos los contenidos y los distribuimos de manera gratuita. Eso es algo muy importante también. El desarrollo y la distribución lo hacemos siempre a través de alianzas.

El desarrollo con alianzas a través de universidades que nos reduce los costos, y la distribución a través de ONG’s preocupadas por la educación, y que además otorgan equipos electrónicos. Entonces con eso nosotros bajamos los costos de desarrollo y en cuanto a la distribución, prácticamente no tenemos costos.

Tenemos una red logística más grande y no tenemos también todas estas tareas que desempeñar como si tuviéramos la red logística nosotros. Todo esto se hace a través de la Fundación, y lo que hace Learny Games es que esos juegos se les desarrolló un módulo a través de la empresa comercial, que este módulo digamos que funciona como un Plug-In. Está diseñado de tal manera que cualquier juego que nosotros ahora desarrollemos, se le adapta a este Plug-In y empieza a generar las métricas que permiten el monitoreo y el análisis de datos.

Entonces hacemos un juego de sexto año de la SEP, le metemos este módulo y los padres de familia pueden tener un diagnóstico en tiempo real sobre el desempeño académico de este estudiante.

Después hacemos lengua náhuatl, y no importa. Simplemente se le instala este Plug-In, y con eso ya se puede analizar. Eso nos permite también estar muy por debajo de la competencia en cuanto a análisis de este tipo de datos. Estamos hablando de 95 pesos mensuales anualmente. Esto es para todos los juegos que tú tengas o que nosotros estemos desarrollando. Entonces es así como funciona.

6. ¿Qué perfil tienen los fundadores de Learny?

Como somos los Learny, cada uno es diferente sin embargo compartimos mismos ideales enfocados en crear un cambio positivo en los modelos educativos.

Sabemos que no es una tarea fácil sin embargo buscamos ser perseverantes, positivos y entusiastas por lograr cada uno de nuestros objetivos, ante todo siempre manejamos el respecto, el compromiso y la pasión con hacer las cosas. Mismas que nos han permitido mantenernos juntos no sólo como amigos sino que además consideramos a cada una de las personas que conforman Learny parte de nuestra familia.

equipo

7. ¿Qué obstáculos han encontrado durante el proceso de crear la empresa?

Creemos que como emprendedores vamos a tener muchos momentos difíciles, pero creo que es la parte divertida de ser emprendedor. Que sepas superar esas adversidades, y la más dolorosa en el sentido de negocios y también de persona en un sentimiento personal, fue la de un problema que tuvimos con un socio.

Nosotros iniciamos en 2010, antes de graduarnos David García mi socio y yo. Iniciamos una empresa de tecnología. Para eso también incluimos a otros dos socios. Uno que de hecho vivía en residencias en la universidad, y otro que es mi mejor amigo desde la primaria. Entonces incluimos a estas dos personas. Éramos cuatro los socios.

 Fundamos esta empresa y después de un tiempo, la persona con la que me llevaba bastante que vivió conmigo en residencias, que nos llevamos muy bien, que antes de hacer negocios éramos amigos, podría decirse que nos traicionó.

Yo creo que ese ha sido un momento doloroso en cuanto a los negocios, pero también como persona. Porque te das cuenta que en los negocios vas a perder muchas amistades, y te vas a tener que enfrentar a eso.

 Entonces el asunto fue que nosotros teníamos un contacto precisamente del Decano de Ingenierías de la UDLA donde estudiamos. Él siempre ha sido un muy buen amigo mío. Me dio clases, y creo que me llevé más como amigo que como alumno.

Él al ver nuestra empresa nos invitó a que nos acercáramos con Endeavor. Nos dio el nombre del Director en ese tiempo en Puebla. Entonces yo siendo ingeniero en sistemas estaba enfocado en la parte del desarrollo, y este socio que menciono, él estaba en la parte de relaciones públicas y negocios.

Entonces todos los contactos, absolutamente todo se lo pasábamos a él para que lo negociara. Le dimos este contacto de Endeavor con esta persona, pero justamente en ese tiempo también nos empezamos a aliar con otra empresa. Ellos hacían hardware, y nosotros el software.

El problema fue que no encontramos similitudes, y decidimos separarnos. Pero lo que mi socio David García y yo no sabíamos era que este otro socio seguía trabajando ahora sí no es broma, en las noches con él.

Porque ya después vimos los mensajes en los correos electrónicos, que sí pasaban las doce de la noche. Entonces nos dimos cuenta que él estaba trabajando con esta persona y no nos decía. Pero lo peor fue cuando nos postulamos a Endeavor, pues realmente él no postuló a nuestra empresa. Él postuló a la otra empresa.

Entonces eso nos cerró directamente las puertas en Endeavor, porque era una empresa muy parecida. Aceptaron a esta empresa, a nosotros nos dijeron que no podíamos porque no pueden tener dos empresas parecidas o del mismo giro. Entonces esto sí nos afectó bastante, tanto con Endeavor como después que entramos en disputas legales. No llegamos a demandas ni nada, pero sí en algún momento se tocó ese tema.

Entonces sí fue algo doloroso, porque era un amigo, un socio. Estábamos iniciando y se supone que teníamos que ir sobre lo mismo. Pero pues así pasó entonces. Sigo pensando en ese momento y fue una lástima.

8. ¿Qué habilidades consideran necesarias para que un emprendedor pueda tener éxito?

En la parte de habilidades nos identificamos con la parte de:

  • Enamorarte del problema: eso te permite seguir avanzando y buscando mejores resultados pese a cualquier circunstancia.
  • Perseverancia: para buscar metas día a día
  • Capacitación: aprender algo nuevo cada día te permite tener mejores herramientas para sobresalir
  • Paciencia y dedicación: amar lo que haces y esperar el momento indicado para llevarlas a cabo, estando atento a todas las oportunidades que te brinden.

9. ¿Qué consejos darían a emprendedores que quieres iniciar su empresa?

La única recomendación es que den lo mejor que puedan en cada uno de los eventos. Nunca subestimen a ningún tipo de evento. Campus Party sí es de los más grandes en México, pero igual nos han tocado otros eventos que se puede decir que son más pequeños, pero siempre encuentras oportunidades. El asunto es que siempre des lo mejor de ti.

10. ¿En pocas palabras y desde su propia experiencia como definirían la palabra EMPRENDER?

Hoy en día en la actualidad, emprender es la decisión más interesante y atrevida que puedes tomar para forjar tu estilo de vida, es el acto de captar una necesidad de tu sociedad e involucrarte en un proyecto que la satisfaga de tal manera que sepas que hiciste un cambio radical en tu entorno, no siempre la retribución es económica, sino puede de muchas otras maneras, la más grande ventaja de realizar este acto es que tú decides todas las características de tu proyecto de tal modo que al final todos los resultados logrados sean producto único de tu mente y visión.

Si quieres conocer mas sobre este proyecto te invito a que sigas los siguientes links

Facebook: https://www.facebook.com/Fundación-Learny-1512503292323600

Twitter: https://twitter.com/FundacionLearny

Web: http://fundacionlearny.org/ 

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Learny : Innovación en videojuegos educativos

El siguiente escrito fue hecho por Roberto Dogel un lector de mi blog  que sigue muy de cerca mis publicaciones y que  me ha contactado para dar a conocer su historia de éxito de emprendimiento; vale la pena leer su historia  y conocer su proyecto. 

Sin más preámbulo  aquí les dejo lo que Roberto quiere contarles:  

En México existe un gran problema en el sector educativo, no solamente por ser el más rezagado en implementación tecnológica, sino que además, a las nuevas generaciones se les sigue enseñando de la misma manera en como aprendieron nuestros padres y abuelos hace décadas; Si a todo esto le agregamos los métodos evaluativos bajo los que se rige el sistema educativo, en donde el estudiante no es más que un número sin importar sus aptitudes y habilidades. Nos podemos dar cuenta del por qué tanto rezago educativo y niveles de deserción.

En Learny estamos conscientes de esta problemática, y porque además quieren que la educación no sea sinónimo de aburrimiento, hemos decidido transformar los temas educativos de nivel primaria, en videojuegos que permite monitorear el desempeño académico del estudiante, brindando un reporte en tiempo real sobre áreas de oportunidad y deficiencia, velocidad cognitiva, nivel de frustración, gráfico del desempeño académico día por día y un posible perfil vocacional.

El proyecto pasó a ser una realidad cuando yo y  David García , cofundadores de la empresa tecnológica CG Starlight decidimos unir esfuerzos con Francisco Macip, Bruno Bautista y Erick García, cofundadores de la empresa de impacto social Social Business. Todos ellos, apasionados del emprendimiento y preocupados por la situación en la que se encuentra la educación en México decidimos crear Learny, dando paso a una renovación de contenidos educativos en donde la meta final es que los niños aprendan de una forma divertida, autónoma y apegada a la era tecnológica.

En el camino nos hemos visto beneficiados en gran medida a los consejos y mentorías que nos han ofrecido diferentes personas, como Eric Cardeña director de contenidos en Campus party quien nos ha asesorado en la estructura organizacional; Tulio Severo inversionista brasileño quien nos ayudó a definir nuestro modelo de negocios; y David Sol científico de datos y profesor del Tecnológico de Monterrey quien nos asesoró en la estructura del sistema que hace posible el análisis de datos que generan los videojuegos.

Opinión de los maestros sobre Learny

Al día de hoy ya contamos con 4 videojuegos:

  • Plataforma Learny: Cubre las materias de español, matemáticas, historia y geografía del 6to año de primaria.
  • Learny PCI: Adaptación de los temas de primaria para niños con parálisis cerebral.
  • Learny TV: Explora los temas de artes (colores primarios y secundarios), ciencias naturales (principales órganos internos del cuerpo humano), geografía (estados de la república mexicana), matemáticas (operadores básicos) e historia (personajes históricos de México).
  • Learny piloto: Cubre los temas de sucesiones, fracciones y áreas referentes a la materia de matemáticas.

Para poder descargar los videojuegos haz click en los siguientes enlaces: 

playStore: https://play.google.com/store/apps/developer?id=Fundaci%C3%B3n+Learny

appStore: https://itunes.apple.com/us/developer/fundacion-learny/id1051434450

De marzo a junio del 2015 realizamos una prueba piloto con 70 estudiantes en 3 escuelas de la Sierra Norte del Estado de Puebla, logrando incrementar su rendimiento hasta en un 35% en el tema de matemáticas; Hemos instalado Learny PCI en 6 instituciones de Puebla que atienden a niños con parálisis cerebral, así como en una institución de Guadalajara y con el DIF municipal de Puebla; Instalamos la plataforma Learny en 3 escuelas privadas de Puebla y en 11 escuelas de la Sierra Norte del Estado de Puebla; Tenemos alianza con UNETE para incorporar los videojuegos Learny en los equipos electrónico que distribuyen en las primarias de México, con un impacto de más de 2.3 millones de estudiantes de educación básica en todo el país, representando el 11% de la matricula a nivel nacional. Así mismo, contamos con un convenio con World Vision para instalar los videojuegos en algunas comunidades de Chiapas este año.

Este año en Learny lanzamos una campaña de fondeo colectivo (crowdfunding) del 6 de abril al 11 de mayo para juntar la cantidad de $80,000 pesos mexicanos, esta cantidad servirán para ser parte del proceso de aceleración de Unreasonable México, permitiéndoles mejorar su estrategia para poder llegar a más escuelas que cuentan con equipo tecnológico, pero carentes de contenido didáctico. Además tenemos planeado desarrollar los temas de inglés básico y finanzas personales para niños este año.

Cada aportación tiene una interesante recompensa; te invitamos a ser parte de esta revolución educativa que mejorará de forma significativa la manera en como aprenden nuestros niños en México. Aunque no vivas en México también puedes aportar a este proyecto.

Para conocer más sobre Learny te invitamos a seguirnos  en nuestras redes sociales, visitar  nuestra página web y apoyarlos a través de la página de fondeadora.

Fondeadora: https://fondeadora.mx/projects/learny

Facebook: https://www.facebook.com/Fundación-Learny-1512503292323600

Twitter: https://twitter.com/FundacionLearny

Web: http://fundacionlearny.org/ 

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Escrito por: 

Roberto Rogel 2Roberto Rogel es Ingeniero en Sistemas Computacionales por la UDLAP, Cofundador de CG Starlight, Co-creador de la aplicación turística Cholula Lifestyle, miembro del consejo en Fundación Learny y director general de Learny Games.

 

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Peter Pan: El emprendedor que nunca creció

-Wendy: Peter Pan, mañana voy a crecer, esta es mi última noche con los niños…

-Peter Pan:¿!Qué!? ¡Esto es terrible! ¿Quién les contará historia a los niños? No permitiré que crezcas Wendy, vamos al país de nunca jamás.

Fuente: Fragmento de la obra de Peter Pan en el pais de nunca jamás.

Definición del Síndrome de  de Peter Pan

El síndrome de Peter Pan  fue definido por el psicólogo  Dan Kiley en 1983 que escribió un libro denominado “Síndrome de Peter Pan: los hijos que no se marchan de casa”   el cual es un fenómeno que define a los adultos que no quieren o se sienten incapaces de crecer. Este investigador se refiere a personas indecisas e inseguras con un alto grado de confusión que temen no ser amados escondiendo sus inseguridades detrás de una máscara de confianza y alegría ficticias.

Los emprendedores con el síndrome de Peter Pan.

Me gustaría expresar que el siguiente post es una reflexión de mi propia experiencia y que en ningún momento quiero demeritar el enorme esfuerzo que hacen los auténticos emprendedores para construir sus empresas. 

En pocas palabras, los emprendedores que poseen el síndrome de Peter Pan tienen una escasa visión pragmática de lo que conlleva emprender, están estancados en la fase planeación la cual al mi parecer debe ser temporal, asistiendo a concursos , eventos, reuniones y otros eventos para el fomento de emprendedores jugando y cambiando sus  ideas para adaptarlas a las reglas de dichos concursos. Evidente aunque no para ellos tienen inseguridad y están  repletos de  dudas y miedo al fracaso de convertir su idea en un proyecto viable.

Solo un decidido esfuerzo realizado durante un largo periodo de tiempo podrá vencer esas fuerzas tan arraigadas que tenemos como el miedo y la inseguridad.

Decálogo de emprendedor

En esencia, un emprendedor con síndrome de Peter Pan se boicotea así mismo y se queda estancado al no poder desarrollar realmente un modelo de negocio sostenible. Este eterno soñador piensa que el financiamiento de externo debe ser prioridad para poder iniciar su proyecto y es por eso que desfila en eventos, concursos etc para poder poder conseguirlo , pero lo que sucede es que ha pasado años sin conseguirlo y sin desarrollar su idea justificando que todavía no ha encontrado un nicho de mercado para su producto.

En mi escrito entrevista con Javier Megias este emprendedor comenta que es importante recibir financiamiento en la primeras etapas pero no necesariamente el gobierno te va ayudar durante todo el ciclo de vida de tu empresa; es  mejor buscar a gente de tu entorno que realmente confíen en ti y te ayude con tus primeros fondos para el MVP y a partir de ese momento boostrapping a muerte. Es decir enfocarte en clientes y generar ventas.

Este tipo de emprendedores con síndrome de Peter Pan es peligroso para un ecosistema como lo comenta Miguel Landa en su post El sindrome de Peter Pan en los eternos emprendedorespuesto que estas personas provocan un daño a largo plazo al desperdiciar etapas importantes de su carrera profesional persiguiendo ambiciosas ideas que posiblemente el mismo no quiera que se transformen en realidad, pero también le causa un perjuicio al ecosistema de startup al absorber recursos del mismo en la forma de talento, capital y atención de los jugadores, que mejor deberían canalizarse a verdaderos emprendedores-.

 

En algunos casos el síndrome de Peter Pan se extrapola a Pymes  al menos en un contexto latino se resisten a crecer para evitar pagar más impuestos.

 Un consejo muy importante para este tipo de emprendedores como comenta Miguel Landa es tomar en cuenta que lo profesional está ligado con lo persona y es importante poseer un cierto nivel de madurez para iniciar en el sinuoso pero gratificante camino del emprendimiento.

Entonces creces y te das cuenta porque Peter Pan no quería crecer.

Anónimo.

 Me gustaría mucho saber tu opinión sobre este tema y después de leer mi post te hago la siguiente pregunta.

¿Conoces algún emprendedor Peter Pan?

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Modelos de negocios sociales : SOCIAL LEAN CANVAS

En los últimos años ha habido un aumento en el número de personas que toman el camino del emprendimiento . Una de las cosas que ha impulsado este enorme aumento ha sido el desarrollo de metodologías ágiles , tales como Lean Startup . Estos nuevos enfoques permiten a los nuevos emprendedores  a probar y validar sus ideas con precisión , con gran rapidez y a muy bajo costo.

El emprendimiento Social va en aumento impulsado por los emprendedores sociales  apasionados en generar  un impacto positivo en el mundo; Además se dan cuenta de que los enfoques tradicionales de impacto social no entregan los resultados que desean . Para contrarrestar este situación se creó el el social Lean Canvas que es un herramienta diseñada para ayudar a emprendedores a entender y construir modelos de negocios sociales. El social Lean Canvas fue inventado por Rowan Yeoman y Dave Koskovitz con ayuda de la fundación Akina.

Gran parte de la literatura sobre modelo de negocios  asume que estos  son diseñados para la generación de dinero, sin embargo con emprendimientos sociales la visión de los fundadores es generar un beneficio social o ambiental  a la sociedad en general.

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El Social Lean Canvas está adaptado del Lean Canvas de Ash Maurya y el Lienzo de modelos de negocios de Alex Ostewarlder.

EL SOCIAL LEAN CANVAS

A continuación te presento el social lean canvas adaptado en español por la consultora proinca.

SOCIAL_LEAN_CANVAS

Puedes descargar el Social Lean canvas en versión original desde este link social lean canvas.

VIDEO DE COMO HACER UN MODELO DE NEGOCIOS SOCIAL

COMO GENERAR UN MODELO DE NEGOCIO SOCIAL

social_lean_canvas

Los números indican la secuencia en la que debe se llenado el Social Lean Canvas.

  1. Objetivo: Claramente definido en términos de impacto social y/o ambiental que se pretende y de cualquier meta financiera, así como cualquier otro aspecto de la visión. Esto incluirá la problemática general que la empresa busca resolver. Este bloque realmente no es parte del lienzo, entendido como parte del modelo de negocio a validar. Éste necesita estar situado antes de empezar el resto del lienzo como complemento de principios de guía para el desarrollo del modelo de negocios.
  2. Segmentos de clientes: ¿A quién necesitas movilizar para que el modelo de negocio funcione?
  1. Clientes pioneros/Early adopters: ¿Cuáles son los primeros clientes?.
  2. Problema: ¿Cuáles son los mayores problemas a resolver? Hay que tomar en cuenta que hay problemas específicos que se enfrentan los clientes ( en segmentos de clientes) que no son los problemas generales que se apuntan en la sección “objetivo”.
  3. Alternativas Existentes: ¿Cómo se resuelven actualmente estos problemas?
  4. Propuestas de valor: ¿ Qué propuesta de valor única o múltiple elimina los problemas a los que se enfrentan los diferentes segmentos de clientes?
  5. Concepto de alto nivel: Una breve explicación de cómo lo hace tu organización.
  6. Solución: ¿Qué solución va a llevar la propuesta de valor a los diferentes segmentos de clientes?
  7. Canales: ¿Cómo vamos a llegar a los clientes de una manera escalable?
  8. Sostenibilidad financiera:
  • Modelo tradicional de ingresos: ingresos como pagos de los clientes por los productos o servicios, donaciones continuas, etc.
  • Modelo de financiación: personas u organizaciones que aportan el capital inicial (incluye la estructura de socios propuesta por la empresa).
  1. Estructura de costos: ¿Cuánto costará llevar la solución a escala de los clientes?
  2. Indicadores Clave: ¿Cuáles son las métricas clave necesarias para el éxito?
  3. Ventaja Diferencial: ¿Porqué está empresa tendrá éxito?
  4. Impacto: ¿Qué impacto social o ambiental resultará y quiénes son los beneficiarios? Incluye las métricas definidas para conocer cómo se miden esos resultados ( estas asunciones serán validadas y sobre las que potencialmente se pivotará) como cualquier otra parte de modelo de negocio.

EJEMPLO DE SOCIAL LEAN CANVAS

Te dejo un ejemplo de cómo llenar el modelo. Puedes descargar la versión original aquí.

social_lean_canvas

  1. Objetivo: Crear un modelo que permita proveer de calzado nuevo de la marca TOM a comunidades rurales. El resultado de esto será una disminución de enfermedades y lesiones.
  2. Segmentos de clientes: Los clientes serían comunidades rurales que necesitan calzado.
  3. Clientes pioneros/Early adopters: Gente consciente de las necesidades en las comunidades rurales.
  4. Problema: Falta de uso de calzado en comunidades rurales.
  5. Alternativas Existentes: Donaciones de calzado usado.
  6. Propuestas de valor: Por cada compra de un bonito calzado; una persona de la comunidad rural recibe otro par
  7. Concepto de alto nivel: Compras un calzado y otro lo recibe gratis.
  8. Solución: Manufactura del calzado.
  9. Canales: Publicidad de boca en boca, redes sociales, voluntarios para distribución.
  10. Sostenibilidad financiera:

Ingresos por donaciones de corporaciones o Instituciones.

  1. Estructura de costos: costo de producción de calzado, costo de producción de marketing.
  2. Indicadores Clave: Número de adquisición de calzado por cliente.
  3. Ventaja Diferencial: La marca de calzado TOM.
  4. Impacto: Mejorará la calidad de vida de los habitantes de las comunidades.

Después de conocer el social lean canvas te atreves hacer un ¿modelo de negocio social?socialEspero tus comentarios y te invito a seguir leyendo los siguientes artículos relacionados:

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Montse Medina Fundadora de Jetlore en Silicon Valley

Silicon Valley para muchos es la meca del emprendimiento es el lugar donde todo emprendedor quiere llegar, es el resultado de hacer las cosas bien durante todo el ciclo de vida de tu startup. ¡Al menos esa idea yo tenía!.

Después de entrevistar a Montse Medina una emprendedora Española radicada en Silicon Valley desde hace varios años y fundadora de una startup llamada Jetlore mi percepción ha cambiado un poco. Ella nos plática en un video de 11 minutos los mitos y verdades del emprendimiento en este sitio que muchos desconocíamos. Espero sea de tu agrado la entrevista y no te olvides compartir.

Entrevista a Montse Medina Fundadora de Jetlore en Silicon Valley.

 Así mismo he transcrito la entrevista para que puedas leerla:

Alex Cormani: ¿De que se trata tu startup Jetlore?

Montse Medina: En Jetlore Lo que hacemos es personalización, es decir establecer un relación de  la empresa ecommerce , con la empresa que vende online con el usuario y personalizar al individuo antes que tenga una intención de compra.

Alex Cormani: ¿Quiénes son tus clientes?

Montse Medina: Pues nos hemos centrado en las empresas más grandes, uno de nuestros primeros clientes fue Ebay, tenemos otros clientes muy grandes y también estamos teniendo mucho éxito en Latinoamérica , un ejemplo seria Linio; más que nada empresas grandes online.

Alex Cormani: ¿Cómo ha sido la experiencia de emprender en otro país diferente al tuyo?

 Montse Medina: La experiencia de estar en Silicon Valley te invita a emprender , la verdad es que jamás se me hubiera ocurrido empezar una empresa cuando me fui para allá. Es lo que hacen en Silicon Valley , no hay riesgo , tal vez en España hay un poco de riesgo la verdad es que no lo se porque no he tenido la oportunidad de emprender aquí. Las cosas en Silicon Valley son más fáciles.

Alex Cormani: ¿Podrías decirnos algún mito sobre el Silicon Valley?

Montse Medina: Silicon Valley es la red de gente no es el sitio , si estas conectado a la red de Silicon Valley es lo mismo que este ahí o en España, en Latinoamérica o dondequiera que estés.  Es muy difícil ir a Silicon Valley y empezar algo si no tienes esa red de conexión puesto que no todo es muy caro.

Para los que quieran ir a Silicon Valley recomiendo empezar con una red hacerla crecer y moverse ahí si fuese necesario.

Alex Cormani. ¿Algún obstáculo que hayas tenido como mujer emprendedora en Silicon Valley?

Montse Medina:  Siempre es un poco mas complicado porque es un mundo dominado por hombres en Silicon Valley , no se como sea en otras partes del mundo pero a mi me encanta cuando vengo a España hay muchas mujeres que están en posición de liderazgo y eso no encuentras en Silicon Valley que por lo general son los hombres que tienen posiciones del CEO, vicepresidente, etc.

Establecer esa credibilidad de decir ser un fundadora de una startup y además ser emprendedor técnica cuesta, una vez que te conocen ya lo saben pero al principio inmediatamente se dirigen al otro socio y dicen este tiene que ser el socio fuerte pero yo soy muy luchadora.

Alex Cormani: ¿Cuáles son las claves del éxito para ser exitosa?

 Montse Medina: Bueno, lo primero es la resiliencia y seguir empujando, no todos tienen este cuento de cenicienta como le ha sucedido a google que se toparon con una máquina de fabricar dinero y no todos tienen esa suerte. Entonces nosotros tuvimos que trabajar mucho y hacer muchos pivotes , hablar mucho con clientes potenciales hasta que tuvimos la suerte de encontrar algo donde aplicar nuestra tecnología.  También diría humildad , saber cuando escuchar a otra persona hacer buenas conexiones y no cansarte. Lo más difícil de ser emprendedor es que de pequeño aprendes a estudiar mucho y sabes que puedes tener una nota sobresaliente pero aquí puedes trabajar mucho y darlo todo y te siguen dando patadas, tienes que tener ese golpe de suerte y a veces no llega y nosotros hemos tenido la suerte de tenerlo.

Alex Cormani: ¿Dónde crees que el emprendimiento se debe iniciar : en las universidades o en casa?

 Montse Medina: El emprendimiento en Silicon Valle se da en la Universidad de Stanford de ahí es donde sale. Yo creo que la flexibilidad de decir ; bueno, si dejo la Universidad no lo pierdo todo, tal vez en otros lugares si lo dejas lo pierdes y desde luego Stanford te ayuda mucho en eso.

Desde casa también puede ser, si ves a tus padres haciendo ser emprendedores , tienes que sacarte tu las castañas del fuego pues desde luego te ayuda.

Alex Cormani: ¿El emprendedor nace o se hace?

 Montse Medina: Yo creo que nace , es lo que llamamos (go-getter)  es la persona que dice lo hago y no lo piensa. Si yo lo hubiera pensado dos veces jamás hubiera hecho la empresa. Para nosotros no tenía ningún sentido empresa Jetlore pero lo hicimos porque somos gente intranquila y lo hacemos y si probamos fallamos y si fallamos lo volvemos hacer de nuevo.

Hay muchas cosas que aprendes en el camino y creces pero esa chispa para iniciar eso se nace.

Alex Cormani: ¿Cómo te ves en 5 años?

Montse Medina: La verdad es que no se sabe con una Startup donde vas a estar en 5 años pues es un periodo muy largo. Entonces yo creo si Jetlore sigue siendo Jetlore posiblemente siga ahí. Mi siguiente paso posiblemente no es volver a empezar de cero pero si unirme a otra startup talvez donde estamos en este momento de taking off (despegue) donde todavía somos humildes y en fin todavía estamos haciendo nuestras cosas y nos las pasamos bien como un equipo pequeño y somos como una familia pero estamos apunto de despegar y es un momento súper emocionante. Esto es lo que repetiría.

Alex Cormani: ¿ Piensas vender Jetlore a alguna empresa grande tipo google?

 Montse Medina: Google no sería un buen comprador para nosotros pero habrían otras interesadas. Nunca se sabe lo que va pasar nosotros seguimos creciendo .

Alex Cormani: ¿Qué consejos le darías a las mujeres emprendedoras?

 Montse Medina: No hay diferencia entre hombre y mujeres en realidad para montar una empresa la diferencia es que si es un poco más difícil pero somos luchadoras  así que podemos hacerlo.

Alex Cormani: ¿Algo más que quisieras añadir?

 Montse Medina: Que sigas empujando y que tal vez las cosas no salgan como uno quiere y que cuando encuentren un pared que le den la vuelta y mirar en otra dirección y seguir empujando.

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Foto: Alex Cormani y Montse Medina

¿Quién dice que las mujeres no son emprendedoras? ¿Tú que opinas?

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Entrevista con Javier Megias creador de Startupxplore

En semanas pasadas  tuve la oportunidad de viajar a Valencia, España como invitado docente para dar un par de sesiones de modelos de negocios a alumnos del Master en empresas de base tecnológica en dicha universidad.

Además de eso tuve la oportunidad de contactar a un par de  grandes emprendedores, uno de ellos fue  Javier Megias un gran emprendedor reconocido en el ecosistema emprendedor español por su trayectoria en emprendimiento.

El encuentro  con Javier tuvo lugar en una  cafetería en Valencia en el cual tuve la oportunidad de realizar un pequeña entrevista improvisada para conocer un poco más su perspectiva del emprendimiento. Fue un charla muy amena e instructiva para mi que quisiera compartir con ustedes. Debo confesar que al inicio me sentía un poco nervioso 🙂

Entrevista_Javier_Megias

Escucha la entrevista con Javier Megias

Así mismo he podido transcribir gran parte de la entrevista que puedes leer a continuación:

Alex Cormani: ¿Cuál fue tu razón Principal para emprender?

Javier Megías: En mi caso  fue un poco diferente a lo normal porque ya tenía un negocio que facturaba mucho dinero y tenía una seguridad en la vida pero encontré un problema que merecía la pena resolver y que nadie quería resolver .

Alex Cormani: ¿Qué problema fue este?

Javier Megías: Pues, me di cuenta aquí en España y después en todo Europa que los inversores que quieren empezar a invertir en startup no saben como elegir una buena startup , no saben como hacer una inversión y muchos de ellos pierden el dinero y piensan que las startup son un engaño y eso es malo para el ecosistema.

Entonces intenté plantearme , ¿Cómo puedo ayudarlos para que puedan invertir de la mano de los mejores inversores del país?

Alex Cormani: ¿ Qué proyecto has creado a raíz de ese problema?

Javier Megías: De ahí ha salido  StartupXplore que es una comunidad donde los inversores pueden abrir sus oportunidades de inversión muy parecido a Angel list en Estados Unidos. Tenemos cerca de 1, 600 inversores , una de las últimas oportunidades que hemos hecho con un experimentado inversor  François Derbaix ha permitido que otros inversores puedan invertir con el en una startup.

 Alex Cormani: ¿Cuáles son las actitudes que un emprendedor debe asumir en momentos de crisis?

Javier Megias: Los emprendedores tienen dos o tres características muy claras; la primera que yo considero muy útil es la obsesión por resolver problemas. Un emprendedor es aquel que está mirando cualquier cosa en la vida mientras  que el resto de la gente está  mirando la tele Él se está preguntado como resolver eso de la mejor manera.

Una prueba del emprendedor es pedir una pizza y si te quedas esperando mirando la tele mientras llega , seguramente no eres un emprendedor pata negra. La mayoría de los buenos emprendedores son aquellos que se ponen a pensar ¿Qué tal si hubiera un sistema que me notifique cuando sale la pizza? Esta sería la primera.

La segunda sería una absoluta creencia que va tener éxito;  lo cual es bueno pero a la vez puede ser peligroso porque eso a veces nos pone como dos faros adelante que no nos deja ver.

Por último sería la obsesión, somos muy obsesivos los emprendedores demasiado de hecho, yo por ejemplo me di cuenta de esto al empezar hacer running : me leí 4 libros , investigué que tipos de técnicas existen, etc. Cuando la mayoría de la gente pues sólo empieza a correr.

Alex Cormani: ¿ Cual es la diferencia entre un emprendedor obsesivo y aquel terco?

Javier Megias: Yo diría que los emprendedores que son buenos,  al final tienen un problema mental, yo diría que son esquizofrénicos porque a la vez que es absolutamente terco y cree en el éxito de su idea y lucha por ella y  a la vez se la está cuestionado todos los días , entonces como se la está cuestionando sale al mundo real a ver si su idea tiene sentido.

Hace falta las dos cosas porque el camino es larguísimo y se hace muy duro pero también es necesario salir al mundo real y validar si lo que haces tiene sentido.

Alex Cormani: ¿ En que etapas las startups deben obtener financiamiento?

Javier Megias: Yo creo que hay que buscar financiamiento externo lo más tarde posible, muchas veces hay tendencias como en Estados Unidos en donde parece que las startup se dedican a  levantar pasta (dinero)  y eso puede ser peligroso, lo que realmente deberíamos tener son startup que se dediquen a resolver problemas y cobren de los clientes, es decir al final el mejor inversor que pude tener un startup son sus  propios clientes.

El mejor momento para solicitar financiamiento es cuando al menos has probado tu Producto mínimo viable (MVP) y has visto que lo que estas haciendo tiene sentido. Solicitar antes el financiamiento te obliga a dar un trofeo grande  de tu compañía o perder demasiado tiempo en algo que no te va servir.

Alex Cormani: ¿ Que tipo de financiamiento utilizarías al inicio para tu startup?

Javier Megias: Yo creo que al final la familia es alguien a quien es maravilloso pedirle algo y la forma correcta de pensar si mi familia me está apoyando sería correcto que fueran parte de esto.

Pero también es verdad, que en la cenas de navidad se acaba discutiendo , es como si fuera un consejo de la compañía, yo creo que es peligroso , creo que es mejor buscar a gente de tu entorno que realmente confíen en ti y te ayude con tus primeros fondos para el MVP y a partir de ese momento boostrapping a muerte. Es decir enfocarte en clientes y generar ventas.

Alex Cormani: ¿Qué tipo de empresas   ( Startup o Pymes) son las que pueden potencializar el desarrollo económico de un región?

Javier Megias: Hay como un entorno crítico de lo que se habla sobre las startup donde son un juguete por que no generan tanto empleo ;que su facturación no es tan grande como el sector económico tradicional. Yo creo que hay que tener en cuenta dos factores para entender esto bien:

El primero es que las startup no deben sustituir la economía tradicional deben complementarla , de hecho en todos los ecosistemas maduros del mundo lo que sucede es que las startup trabajan con las grandes empresas y colaboran. Lo que hay que entender es que las startup no generan  mucho empleo directo  pero hay un factor que aparece en un estudio de Estados Unidos lo dice de que por cada empleo directo generado en un startup hay 7 indirectos que se crean.

Después hay que hablar de las capacidades que genera una startup, es decir el tipo de empleo que genera es muy cualificado  y estas mismas personas pueden montar otras empresas con una actitud y forma maravillosa de resolver los problemas.

Alex Cormani: ¿De que manera las políticas públicas pueden apoyar el emprendimiento?

Javier Megias: El gobierno no te va apoyar a lo largo del ciclo de tu compañía; tu tienes que estar dispuesto a resolver un problema que realmente te apasiona y si al final estas haciendo una compañía porque alguien te está apoyando o dando un subvención eso es muy mala idea. Entre 5 y 7 años tarda para que un compañía funcione y eso requiere mucho compromiso muy importante de la persona.

Lo que si creo que los gobiernos deben hacer es ayudar a esa gente que no tiene recursos o que le falta ese empuje inicial y subrayo la palabra inicial para montar un negocio.

Lo que se está haciendo últimamente en España y en otras partes del mundo es que el gobierno está actuando como co-inversor es decir, el gobierno en los tramos iniciales tiene dinero para una startup pero para los tramos siguientes jamás te van a dar dinero. Para estos tramos si hay un inversor en invertir en tu compañía el gobierno pone la otra parte.

Alex Cormani: ¿Cuáles son los retos de la mujer emprendedora?

Javier Megias: Es un tema importantísimo, tenemos un problema y yo creo que es en todo el mundo; tenemos pocas chicas emprendiendo y esto depende de cada país. En España tiene que ver mucho el rol que se espera de la mujer y se espera que la mujer tenga hijos, cuide la casa y eso no es compatible que trabaje 20 horas al día. Yo creo que tenemos que hacer es conciencia nosotros los chicos que las chicas son profesionales y que si deciden montar un startup debemos apoyarlas.

De hecho hay un estudio en Estados Unidos  donde demuestran que el desempeño de un mujer que lidera un compañía  es mejor que el de los hombres, al final es algo que tenemos que potencializar sin lugar a duda.

Alex Cormani: ¿El emprendedor nace o se hace?

Javier Megias: Yo creo que desde luego que hay una parte genética, pero eso es una excusa, hay gente que está más predispuesta a emprender.  Yo creo que todos podemos emprender y hay que aprender un serie de habilidades y potenciar en lo que somos buenos y rodearte de un equipo. Al final no vale la excusa de que para emprender se tiene que ser un superhéroe, para emprender se debe tener las ganas de luchar y rodearte de gente en lo que tu no eres bueno.

Alex Cormani: ¿Las universidades están preparando a buenos emprendedores?

Javier Megías: Yo creo que no y varía mucho dependiendo del país y eso lo he podido ver de primera mano. Todo el mundo se está equivocando; no es en la universidades donde se empieza el emprendimiento es en casa. Es cuando los niños tienen 5 años , yo ahora tengo un hijo de 7 años y cuando miro a los hijos de lo otros padres me doy cuenta de la actitud, es decir los niños son emprendedores, nacen emprendedores y son los propios padres los que hacen que dejen de ser emprendedores. A los que debemos educar curiosamente es a los padres.

Alex Cormani: ¿En la parte personal, si tuvieras la opción de pedir tres deseos que pedirías?

Javier Megias: El primero sería  tener muchísimo tiempo para ser dueño de mi calendario , yo siempre he dicho que uno es dueño de su tiempo cuando tiene mucho dinero o cuando no tiene nada y yo quiero ser de los primeros obviamente.

Una de las cosas que me gustaría en  gastar un deseo es en lo que acabamos justamente de hablar en el tema de educación. Conseguir educar automáticamente a todos los papás del mundo que eduquen a sus hijos haciéndoles creer que pueden lograr lo que quieren porque creo que al final no hay ninguna fórmula mágica para cambiar el mundo que la educación. Si empezamos a decirle a los niños que no pueden hacerlo al final van a ser infeliz.

Como tercer deseo pediría salud a mi familia y después gastaría un deseo en algo completamente absurdo e irracional como hacer el camino de Santiago o una cinta transportadora o algo así. Si uno tiene un deseo debe gastarlo en algo que te haga ilusión.

Alex Cormani: ¿Para concluir, que consejos le darías aquellas personas que tienen o están por iniciar un negocio? 

Javier Megias: Les diría dos cosas,  primero que tengan claro que cuando se está iniciando un negocio creemos que esto es de velocidad y mucha gente se deja la vida en ello y esto provoca algunos  problemas. En Silicon Valley está sucediendo algo parecido por la cantidad de depresiones de CEO’ S de startup . Tienes que balancear esto con tu vida personal, que descansen que pasen más tiempo con su familia que hagan deporte.

Como segundo les diría; que se olviden de lo que ellos creen que quiere el cliente y que vayan y hablen con ellos y esto que suena muy fácil pero es muy difícil por que  te obliga ir delante de un cliente a explicarle como ves el mundo. Las startups se basan en resolver problemas de los clientes no en llevar a cabo tus sueños.

Alex Cormani ¿Qué podrías añadir para concluir?

Javier Megias: Esto es mucho más duro y más largo que lo que pensamos y hay tomarse el camino con calma y hay que celebrar los éxitos. Una de las cosas que he empezado hacer y es una tontería y la leí escuchando a Tim Ferris, he cogido una pequeña jarra transparente y con mi hijo cada vez que pasa una cosa buena la escribimos en un post it y lo metemos y poco a poco  se va llenando. Eso te da confianza de ver las cosas positivas que te han sucedido.

Javier megias y Alex Cormani

Foto: Javier Megias y Alex Cormani

Para conocer más sobre Javier Megias te dejo sus redes sociales y contacto.

@jmegias

http://javiermegias.com/

https://www.facebook.com/jmegiasblog/?fref=ts

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